浅析大数据时代的中国保险市场特征及风险.pdfVIP

第34卷第 11期 湖 北 科 技 学 院 学 报 Vo1．34，No．11 2014年 11月 JournalofHubeiUniversityofScienceandTechnoloKv NOV．2014 文章编号：2095—4654(2014)11—0005—02 浅析大数据时代的中国保险市场特征及风险 何天慈 (安徽大学 经济学院，安徽 合肥 230601) 摘 要：随着 “大数据”时代渐行渐近的不断发展 ，诸多行业都将在各种新兴数据技术中获得极大的价值提升。在 这样的大背景下，我国保险公司必将体现 出新的特征 ，也将引发保险业新的风险。本文将从大数据时代的含义入 手，着重分析大数据时代下保险行业的新特征以及它的风险，以期对大数据下的保险行业有一个更加清晰的认 识 。 关键词：大数据；保险业；新特征风险 中图分类号：F842 文献标识码：A 一 、 何谓 “大数据时代” 一 系列变革。加之在社会发展与世界经济不平衡性的背景 近年来，随着移动互联网、物联网、云计算等信息技术 下，只有通过不断的变革和创新来增强应对能力，目前，大 的快速发展以及视频监控、智能终端、共享平台、应用商店 数据已成为全球保险行业的共 同选择。大数据 时代的到 等网络数据产品的快速普及，全球数据量出现爆炸式增长。 来，到底给保险公司带来什么样的变化?我想通过以下几 根据统计 ，在2009年 ，欧美金融危机的那一年，全球的信息 个方面来加 以说明。 量比2008年增加 了62％，达到 80万 PB(1015字节)，到 (一)大数据促使保险业的营销的成本提升，难度变大 2010年，信息量增至 120万PB。2012年以来，信息量已经 大数据营销对保险公司数据库的建立运营和维护成本 发生了跳跃式的变化，它从TB(1024GB=1TB)级别跃升到 要求非常高。保险公司除了在接受客户投保 ，签发保单 中 PB(1024TB=1PB)、EB(1024PB=IEB)乃至 ZB(1024EB= 积累的海量客户数据资源信息需要维护之外 ，它的硬件设 1ZB)级别。这样巨大的信息流，正是当代信息传递的主 备的运营维护以及相关分析师的聘请成本也随之增高。虽 体，大数据(bigdata)一词越来越多地被关注、提及，各种视 然保险业作为三大金融服务行业之一，同时具备数据量和 频、音频、图像 、数字等多种交互方式的丰富多彩，让我们被 雄厚财力这两个核心要件，但总体上讲，由于多方面的因 深深的震撼着 ，人们用它来命名与之相关的信息技术发展 素，使得保险业大数据的基础还很薄弱，不同主体间的大数 与创新，用它来描述和定义信息爆炸所产生 的海量数据。 据应用能力还存在着较大差异，它们在数据分析与处理，对 无疑，“大数据”已成为重要的时代特征，这就是数据信息 收集外部的数据，挖掘内部的数据，发现数据背后的价值的 爆炸的时代，“大数据”时代到来了。 能力很不平衡，在维护数据库以及相关硬件设备等方面还 大数据时代有着它 自己鲜明的基本特征：量大、多样 是要花费更多的人力和财力。这些无疑对保险公司的运作 化、快速化、价值高和密度低。大数据虽然意味着信息通信 经营提出了更高的要求。 技术的日渐普遍和成熟 ，但从本质讲，我们的决策行为不是 (二)大数据营销对于传统的保险营销方式将有重大 像过去那样凭借经验和直觉做出，而是更多的基于数据分 影响 析而做出，因为大数据为我们看待世界提供了一种全新 的 1．大数据时代将改变保险公司品牌的宣传模式。在大 方法。而如此一来，服务型金融行业对数据洪流的适应能 数据时代之前 ，保险公司产品品牌主要是通过电视 、植入广 力面临前所未有的挑战，包括信息存储技术、信息安全保