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浅谈高校图书馆知识管理模式
杭传荣
(包头师范学院 内蒙古 包头 014000 )
[摘 要]通过典型的图书馆管理模式,结合我国高校校情和学生的需求,分析现今高校的图书馆管理模式。
[关键词]高校图书馆;知识管理;模式
在人们的潜意识里,图书馆只是文献和书籍的收藏,以及给读 管理计划和协调各种知识管理活动,且通过对知识信息的收集、加
者提供阅读。随着科技教育的发展,人们意识到:图书馆是信息管 工与整理,将隐藏在信息中有价值的知识单元挖掘出来,使无序的
理领域的重要机构,不仅为高层次人才提供信息服务,还为求知欲 信息变为有序,使固化的知识得以活化,并建立易于被用户利用的
强的学者提供知识宝库。图书馆的基本职能是对信息进行收集 动态知识库体系。
整理分析综合概括,最后给读者提供方便使用。 3、知识传播管理:高校图书馆运用先进的信息技术进行知识
不同国家和地区,由于其文化背景、社会环境和基础建设情况 传播管理,为知识管理人员获取、存储、组织、检索、利用知识提供
不同,知识管理具有不同的做法和模式。 了有力支持,解决了人们需求和知识混乱无序的矛盾,使各类信息
一、典型的知识管理模式有: 的利用者能方便地找到其需求的信息,最大限度地发挥信息资源
美国模式:采用“编码化”知识管理策略,强调对显性知识的编 的社会效益。
码、收集、分发、应用和测度,强调知识重用。 4、知识服务管理:所谓知识服务管理就是要求图书馆转变管
欧洲/日本模式:采用“人际化”知识管理策略,强调专家技 理思维,有针对性地为用户提供多样化、深层次服务。
能,认为人是最关键的。结合人文背景来创造、传递、使用隐性知 (四)加强人力资源管理,实现“以人为本”的指导意义
识,作为广阔的社会化流程的组成部分,其目的是达到高水平的质 人力资源管理是知识管理的核心,知识管理强调以人为本。高
量及提升生产率。 校图书馆要实现可持续发展,实施知识管理,应充分重视馆员的自
中国模式:采用平衡“编码化”及“人际化”策略的中庸之道。中 身特点及其需求的多样性与变化性,运用权变管理方式来加强对
国组织实施知识管理非常强调“实用”,希望短期就能看到具体收 不同馆员的管理,以便发挥他们各自的知识或管理才能,使组织目
益,所以很多组织喜欢投资于建设知识管理IT系统。但另一方面, 标与个人目标得以实现。同时应建立正常的馆员培训制度,对人员
基于中国的历史及文化传统,中国人一般喜欢非正式和隐寓式的 进行合理的培训、组织和调配,充分挖掘人才,培养出胜任知识管
交流形式,通过人际关系交流来传递知识,所以人们习惯在自己的 理的知识型馆员。还需对人的思想、心理和行动进行适当诱导控制
小圈子内通过口头的方式来分享知识。 和协调,充分发挥人的主观能动性,调动员工的工作积极性,激发
二、图书馆知识管理的策略 管理者的潜能和创造性。还可以通过设立各种奖项对员工进行奖
(一)由传统管理理念转变为知识管理的思考模式 励,以促进提高他们的业务素质和专业技能,使其隐性知识才能得
传统的图书馆管理局限于书籍的收藏和堆积,是人们对书籍 到更好地发挥和利用。
的种类进行的二分性管理。在管理过程中,人和物处于二元对立 三、结语
状态,不利于人的创造性的发挥。因此,要积极改变陈旧的传统观 图书馆知识管理是以知识管理理论为基础,以图书馆知识管
念,在图书馆管理过程中,自觉运用知识管理的思想理念,来指导 理系统为管理对象。它充分体现了以人为本的管理思想,重视人的
日常的知识管理工作。走出传统图书馆的管理误区,把单纯的文 作用和发展,
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