提高教学质量：减少国际邮件被退回之策略.pdfVIP

雾 问题探讨 200812 提高教学质量：减少国际邮件被退回之策略 李树萍 f广州邮政技工学校 广 东 广州 510260) 邮政通信主要是一种 以实物为载 摘要 ：分析邮寄 国际邮件被 国外 品超过2公斤 ；(3)对国际包裹 ，有的国 体的信息传递方式 邮政通信不生产新 (或地 区)退 回的原 因，从多角度 、多 家使用第一种尺寸 ．有的国家使用第二 的实物产品．它根据用户 的要求 ．利用 尺寸 ．如果收寄时不加 以注意 ．就会造 方位论证 了提高教学质量是减少 国 邮政 网把邮件 由甲地送达乙地 以实现 成邮件被退回 际邮件退 回现象的根本措施。 邮件的空间位移，它的使用价值就是空 寄件人填写详情单 内容模糊 目 关键词 ：邮政院校：国际邮件退 间位移的价值 ．最终把邮件迅速 、准确、 前主要有以下问题 ：(1)物品类的普邮 安全、方便地送到 目的地。 回；原因；教学质量；对策 和特快专递没有写申报价值 ．造成海关 在 邮政营业 网点前 台的服务人员 误认为走私漏税有嫌疑 的邮件 ：(2)申 基本上都是 邮政技工学校毕业的学生 ． 姓名地址与收件人位置颠倒书写 ：(2)收 报物 品笼统和模糊 ．没有用 中、英文书 或者是招工进来 的经过 岗前培训 的学 件人姓名地址没有按照规定的四行书 写 ．如不能笼统 申报 “衣服 Clothes”．而应 生 ．他们工作得好坏 ．直接影响到邮政服 写．收件人名字不应写在第 四行；(3)文 具体 写 “外套 或 上 衣 Coat”．“裤 子 务质量和用户的满意度 字书写不符合要求 ．如收件人地址用英 Trousem”等 ：(3)尤其是 中速物 品快件 、 笔者调研发现 ．国际邮件被对方国 文书写．名字却用 中文书写(除可以用 中 台湾快件包裹 申报价值没有把人 民币换 家 (或地 区)退 回来 ．问题 既有营业员综 文书写的国家和地 区外)。(4)包面地址 算成美元 ．造成对方海关把人 民币申报 合素质原因．也有邮寄对方 国家 (或地 与详情单地址不符 ．如航空包裹封面上 看成是美元超值退回 区)有特殊规定而用户 、营业员却不知晓 写的是 IRAN、详情单上写的是 IRAQ； 找不到收件人 我 国一些出国留学 的原冈 仔细分析海外退 回邮件 ，主要是 (5)国际特快专递物 品包件类 邮件 。封面 人员往往寄宿在 当地居 民家中．国外 邮 因以下几种情况 上无收、寄件人姓名地址 。详情单收件人 政投递部门找不到收件人 此外 ．留学人 国际邮件被国外{或地区)退 回的原 因 姓名地址 由于路途上邮件相互之间的摩 员经常变更住所 ．收件人姓名地址书写 邮件封面书写不符合要求 欧 、美 擦造成破损模糊．甚至详情单脱落形成 有误 。 等大多数国家采用激光分拣．当一封信 无着 邮件 违反收寄规定 最多出现的现象是 激光扫描到收件人地址时．地址正确无 重量 、尺 寸不符合规定标 准 主要 向海关 申报物 品用 中文填写．还有人 向 误邮件就通过 。反之就退 回 目前，在收 有 以下问题 ：(1)没有使用国际标准信 海关 申报