民营企业知识管理优劣势分析.pdfVIP

经营管理 一麓?民营企业知识管理的优劣努分析。；病。 一董德民 绍兴文理学院经济与管理学院 [摘 要】结合企业知识管理的四个主要要素，企业文化、人力资源管理、信息技术和组织结构，分析了民营企业四 个要素的特2---5存在r--l题，并结合这些特征与存在问题对民营企业知识管理的优劣势进行了分析，提出了建议。 【关键词]民营企业知识管理优劣势 一、企业知识管理的几个基本概念 有巨大的生存和发展压力．企业文化建设就成为企业经营过程中的‘ 知识是人对事物的认识和经验(包括技能)的总和。联合国 内在需要，具有较强自觉性．另外民营企业文化建设基本不受政府 经济合作与发展组织(OECD)将知识分成四类，即：事实知识．部门影响．具有自主性。民营企业文化一般由企业老总亲自抓，所 原理知识．技能知识、人际知识。概括起来又可归为编码知识(即 以民营企业文化很大程度上取决于企业家个人的文化素养和思想境 显性知识)和意会知识(即隐性知识)两大类。 界．实质上是企业家文化的～种体现。其次民营企业文化更强调以 企业显性知识易于整理和进行计算机存储，而隐性知识则难 人为本和创新。民营企业灵活的用人机制，使以人为本的理念有了 以掌握。隐性知识还可划分为主观隐性知识和客观隐性知识。主 制度上的保障，而只有创新的企业文化，才能推动民营企业健康持 观隐性知识是指存储于人脑中的经验、想法、构思等难以用语言． 续地发展。再次民营企业文化一般以内刊为载体和窗口。内刊在推 文字表达的知识。而客观隐性知识是指隐含在大量显性知识背后 进民营企业文化建设过程中起着非常重要的作用，并通过创办内刊 的可以利用某种技术来发现的哪一部分知识。目前大家已认识到 培养了一批从事民营企业文化研究和传播的优秀群体。 隐性知识才是知识创新的源泉，是企业提高核心竞争力的关键。 2．民营企业人力资源管理要素分析 企业的知识管理(knowledgemanagement)倡导通过知识共 享和知识创新．运用集体的智慧来提高企业的应变能力和创新能 6)》中记载，私营企业主基本人1：3特征表现为以男性为主，在被 力，为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。企业知 调查的私营企业中占85．8％。学历在不断提高，拥有大专以上学 识管理的基础是企业信息管理，企业信息管理主要以文献和电子 信息的组织．管理．保存和服务为核心，以显性知识为主要的管 到51．8％。 理对象；企业知识管理是信息管理的高级层次．主要以用户需求 民营企业主的行为具有创新精神．主要表现在观念创新、技 和行动决策为核心。以隐性知识为主要管理对象，通过各种方法 术创新．战略创新．市场创新等几个方面：也具有实干精神，他 和途径挖掘隐性知识，使隐性知识得到传播或显性化，从而达到 们在企业的发展过程中既是指挥员又是战斗员．全身心投入工 提高企业竞争力的目的。 作，全面考虑和运作企业的资金、人才、产品，市场、技术、外 企业主观隐性知识的挖掘就是挖掘企业员工人脑中的隐性知 部环境等；还具有机遇意识．具有对市场变化的灵敏触觉和对经 识。挖掘企业员工人脑中的隐性知识涉及到许多重要的要素．主 济生活的高度敏感度。 要包括企业文化要素、人力资源管理要素、信息技术要素和组织 民营企业主的个性心理特征以外向稳定型及典型的多血质为 结构要素。企业文化要素是最重要的要素，因为它的好坏关系到 主。民营企业主的抑郁因子和阴性症状均明显低于中国常模(p0． 知识员工隐性知识的建立、成长、显性化、编码化．进而创造新 的隐性知识等一系列过程．也是企业知识管理成败的关键；人力 (2)民营企业员工特征。民营企业员工总体上素质不高，结构 资源管理要素也是一个重要要素，因为主观隐性知识存在于人的 欠合理。从员工的需要特征来看，表现为有较强的成长需要．希 头脑中，对主观隐性知识的管理，实质上表现为对人的管理：信 望在工作中能够有所成就．发挥自己的特长：尊重需要明显，民 息技术要素是基础．是实现知识积累、存储，交流．共享的手段； 营企业由于所有权的特殊性，加之企业内部管理体制不顺．员工 组织结构要素是挖掘员工隐性知识的重要保障．良好的组织结 对与企业经营者之间的交往关系往往较为敏感，从而表现出明显 构．有利于知识的交流、共享和创新。