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2009 年第 2 期 理 论 观 察 N o. 2, 2009
( 总第 56 期) T h eo ret ic O b servat ion Ser ia l N o. 56
组织管理中的心理契约
罗延富
(湖南城市学院土木工程学院, 湖南 益阳 413000)
[摘 要] 市场经济本质上是契约经济, 契约是组织存在的基础。经济模式的转变和全球
经济竞争的加剧使员工和企业双方关系和需求发生改变, 经济管理活动中的契约性质更加突
出。如何针对员工和企业相互要求的内容和特点进行管理, 已成为当前管理理论和管理实践
的重要问题。
[ 关键词] 心理契约; 组织管理; 纽带
[ 中图分类号] 936 [ 文献标识码] [ 文章编号]1009- 2234 (2009) 02- 0099- 03
C A
心理契约(p sycho log ica l con t ract) , 这一概念是为了强 发挥作用创造了条件。雇用关系本质上是一种长期交换关
调, 在员工与组织的相互关系中除了正式的劳动契约规定 系, 而劳动契约也是一种典型的不完全契约。归纳起来, 雇
的内容外, 还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互 用关系和不完全的劳动契约只是心理契约存在的一种环境
( )
期望和主观理解, 正是这些内容对个体行为产生了重要影 和条件, 而非全部。可以说, 心理契约存在 或具有价值 的
响。本文拟对心理契约存在的背景和条件, 心理契约的含 背景和条件在于非完全契约情况下的长期交换关系。
义、内容, 心理契约对组织管理的影响与启示作一个初步探 2. 心理契约的含义
讨。 心理契约是由A rgyr is 提出, L ev in son 最早加 以界定
1. 心理契约存在的背景和条件 的一个概念。如同其他很多概念一样, 心理契约概念的内涵
现代契约理论认为, 由于交易关系的复杂性, 长期交易 也在不断丰富和完善之中。我国学者王徽等人从心理契约
中交易契约总是不完全的。现代契约理论区分了完全契约 的存在主体和所强调的内容两方面, 将以往在雇用关系背
和不完全契约概念。所谓完全契约, 是指缔约双方都能完全 景下对心理契约概念的定义大体归纳为四种主要观点:
预见契约期内可能发生的重要事件, 愿意遵守双方所签定 第一种观点是以L ev in son ( 1962) , Sch ein ( 1965) 等人
( ( )
的契约条款, 当缔约方对契约条款产生争议时, 第三方 如 为代表, 认为心理契约的存在主体是组织 雇主 和雇员双
)
法院 能够强制其执行。不完全契约正好相反。Gro ssm an , 方, 其内容由各自对对方的期望构成。
G. an d H
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