广州到常州货运专线.pdfVIP

广州到常州货运专线铭顺物流【TEL】≡≡020≡ 【一流的服务】【合理的收费】= 【100％的满意】 公路货运作业流程 物流运输概述 任务二 营业部管理 提纲： 一、物流货运公司营业部的建设 二、物流货运公司营业部日常管理 三、公路运输企业的客户关系管理 任务二 营业部管理 一、物流货运公司营业部的建设 （一）营业部的作用 物流货运的货源来自四个方面：一是自己营业部 组织开发的货源；二是本公司营销人员开发的货 源；三是厂家提供的货源；四是物流公司提供的 货源。 营业部是物流货运公司的窗口，是前沿阵地，是 贴近市场、宣传本公司各专线、组织开发货源的 场地，是物流货运公司的根基。 任务分析 相关知识 任务实施 归纳总结 任务情境 任务分析 相关知识 任务实施 归纳总结 任务情境 相关知识 相关知识 （二）整车运输组织方法 3．甩挂运 例一 例一 单程运距20公里，技术速度40公里/小时，装车作业 单程运距20公里，技术速度40公里/小时，装车作业 时间定额6分钟/吨，卸车作业时间定额4.5分钟/吨， 时间定额6分钟/吨，卸车作业时间定额4.5分钟/吨， 摘挂作业6分钟/次，载货主车、全挂车、半挂车的 摘挂作业6分钟/次，载货主车、全挂车、半挂车的 装载量分别为4吨、4吨、8吨， 装载量分别为4吨、4吨、8吨， 则工作情况分别由图2-7、图2-8、图2- 则工作情况分别由图2-7、图2-8、图2- 9.doc所示。 9.doc所示。 YOUR SITE HERE 任务二 营业部管理 一、物流货运公司营业部的建设 （二） 1. 为什么有些营业部的货源很多（或很少）? 2. 为什么有些的营业部就赢利（或亏本）? 3. 营业部的具体工作是什么? 任务二 营业部管理 一、物流货运公司营业部的建设 （三）营业部地址的选择 （四）营业部需要配备的主要设备——驻点 汽车、电话和电脑。 （五）营业部如何定员 （六）营业部经营管理工作注意事项 任务二 营业部管理 二、物流货运公司营业部日常管理 （一）营业部收货操作流程，当客户送货来时：第1 步→第6步 ，填写，传递 《托运单 》 （二）营业部发货操作流程，营业部收到货后，发货 时：第1步→第6步 ，填写，传递 《发货清单 》 （三）营业部到达货物派送操作流程，对到达货物派 送：第1步→第8步 ，填写，传递 《回单》 任务二 营业部管理 二、物流货运公司营业部日常管理 （四）防止驻点车出事故 （五）解决车辆不足的问题 （六）解决劳动力不足的问题 （七）回签单怎样才能返回得快 （八）营业部防止差错事故要点 （九）营业部扭亏为盈要点 （十）物流货运公司业务人员的管理办法 任务二 营业部管理 二、物流货运公司营业部日常管理 通过 《物流货运公司业务人员管理办法 》实施,内容 如下: 1、业务定位 2、业务操作 3、业务活动范围 4、收货价格 5、上下班时间 6、工资待遇 7、奖罚标准 8、月度任务指标 附表1: 《物流货运公司业务人员日报表》 附表2: 《物流货运公司业务人员开发货源业绩登记表