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用企业文化构建企业核心竞争力的探讨 李 群 (杭州新华集团有限公司，浙江 杭州 310011) 摘要：面对全球经济发展脚步放慢 ，企业在面临巨大挑战的新形势下，找寻出用企业文化构建核心竞争力的途径 努 力建设一套独具特色的企业文化，并藉之构建企业核心竞争力 ，是企业制胜市场竞争、实现可持续发展的必然选择 也 是在全球经济衰退期寻求发展的重要途径 关键词：企业文化；企业核心竞争力；知识管理；制度化管理 一 、 基本定义 念 、经营哲学、群体意识、道德观念和行为规范等 ，是企业文 1．关于核心竞争力的定义 。企业核心竞争力是指企业长 化的核心和灵魂；二是企业制度，包括促进企业持续快速健康 时期形成的，蕴涵于企业内质 中的，企业独具的，支撑企业过 发展的企业战略、经营机制、管理模式、组织结构、法制手段 去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境 中能 和营销体制等，这是企业文化的保障和依托；三是企业形象， 取得主动的核心能力。 包括企业 的品牌、信誉、风 尚、厂容、厂貌 、技术和设施等 ， 2．关于企业文化的定义。企业文化的实质是企业生存、 这是企业文化的载体和表象。 行为的方式，是企业全体员工共 同的做事情的方法 。企业文化 三、企业文化与企业核心竞争力的关系 包括 四个层面 ：价值观、制度文化、行为文化和物质文化 。 1．企业文化 … 企业核心竞争力之源 二、基本理论 企业文化虽然不能直接产生经济效益，但它是企业能否繁 1．企业核心竞争力的基本理论 荣、昌盛并持续发展的一个关键因素。我国著名的经济学家于 拥有 以下特征的竞争力才能被称为核心竞争力 ： 光远说过 ： “关于发展，三流企业靠生产、二流企业靠营销、 (1)难 以模仿的独特性，企业核心竞争力作为特定企业个 一 流企业靠文化”。文化本身就是一种生产力。文化即是一定 性化发展 的产物 ，必须是企业所特有 的，不易被竞争对手模 的生产力、生产组织方式的反映，又与一定的生产力、组织方 仿 的。 式相适应。文化属于上层建筑，它对经济有着反作用力。我们 (2)价值性，不但能给客户提供使用价值，也能给企业带 可以看到这样的经验事实：不同的社会文化背景，可以创造不 来长期的稳定的利润。 同的社会生产力，不同的企业文化，也可以给企业创造不同的 (3)动态性，不同阶段不同的市场环境下，构成核心竞争 经济效益。文化作为生产力是通过生产力中最活跃的因素一一 里的因素是不同的，且核心竞争力虽然具有不易被模仿 的特殊 人，去发挥作用的，不同的文化可以塑造不同品位的人 ，不同 性，但随着时间的流逝，竞争对手是有可能模仿并超越现有的 品位的人则可以创造出有着质的差别的其他生产力要素。同时， 核心竞争力，所 以企业必须对核心竞争力进行持续不断的创新 ， 我们也应认识到，企业文化对核心竞争力的反作用力——破坏 发展和培育，以维护企业在该行业内的领先优势。 力，文化能成为生产力，也可能成为阻碍企业中核心竞争力形 (4)多样性也称为整合性，核心竞争力可能是资源、能力 成的关键障碍 ，关键是要看用什么类型的企业文化才能构建好 和制度等要素中的某一单体 ，也可能是这些要素的组合体 ，在 核心竞争力 。 不同的产业中，构成核心竞争力的要素也是有区别的，核心竞 2．企业文化在打造核心竞争力中的作用 争力不是单一的一种能力。而是企业经过了整合的能力。 企业文化不仅是一种管理方法 ，也是一种象征企业灵魂的 (5)持续性 ，构成核心竞争力的要素是通过长期积累形成 价值导向，是企业制度与企业经营战略得 以实现的重要思想保 的，具有稳定性 。 障、理念基础，同时也是企业保持活