弘扬中医药传统文化+提升医院核心竞争力.pdfVIP

首届全国中医院文化建设与传播研讨会 弘扬中医药传统文化提升医院核心竞争力 殷玉磊安徽省中医院 近年来，我院把弘扬传统中医药文化，作为提升医院核心竞争力的重要举措，塑造鲜明的精神文 化，培养科学的管理文化，打造先进的技术文化，建立优质的服务文化，造就温馨的环境文化，探索出一 条把中医药传统文化与现代医院文化有机结合起来的医院文化建设之路。 塑造医院精神，培育精神文化 医院精神是医院职工的共同追求、内心态度、意志状况、思想境界和理想追求的综合体现。精神文 化是医院生存的支柱，是医院文化的灵魂，是医院文化建设的思想基石，更是医院发展的不竭动力。培 育先进的精神文化是提高医院职T素质，调动职工积极性和创造性的有效途径。我院在医院文化建设 过程中，努力遵循“继承、创新、仁爱、求精”的办院理念，积极塑造“弘扬岐黄、医患和谐、修身敬业、育人 正风”的医患关系和精神境界，通过有目的、有意识的教育培训，有制度、有约束的监督导向，有激励、有 奖惩的管理手段，培育和树立中医医院精神，提升中医医院文化建设品位。通过定期开展“先进党支 部”、优秀党员、先进集体、“十佳职工”等各类评优评选活动，弘扬医院主旋律；营造爱岗敬业、无私奉献 的良好氛围，使广大职工增强“医院靠我发展，我靠医院生存”的责任感和使命感，树立“今天不努力工 作，明天就要努力找工作”的危机感和紧迫感；举办“医院在我心中”、“爱岗、敬业、奉献”为主题的演讲 活动，把“院兴我荣，院衰我耻”作为广大职工敬业奉献、努力工作的座右铭。通过和谐、团结、互助的人 际关系，强化职工的群体意识和团队精神，增强医院的凝聚力、吸引力和向心力。 创新管理机制。培育管理文化 医院管理要受到医院文化的指导和制约，医院文化也必须服从医院的管理，医疗质量是衡量医院 管理的重要标尺，关系着病人的生命安全，更是医院发展的永恒主题。医院管理文化是从现代人的要 求出发，掌握人的动机，挖掘人的潜能，激发人的主动，实现人的价值，确立以人为本的管理理念，着力 培养高素质的职工队伍，使职工的行为符合医院的管理要求，培育职工高尚的职业道德情操。以人为 本是适应知识经济发展，满足人们高层次要求而产生的一种现代管理理念，特别是在医院知识密集、智 力密集、科技含量极高的条件下，把工作的着力点要放在“尊重人、关心人、爱护人”上，做“得人心、暖人 心、稳人心”的工作，从职工的需求出发，把教育职工与服务职工结合起来，创造和谐的工作环境，充分 发挥职工的积极性和创新精神。近年来，我院通过文化管理来促进医疗水平的提升，更新服务理念，增 强管理意识。通过开展“医院管理年”、创建“城信医院”和“省级文明单位”等活动，强化对医疗质量的 管理，定期对医疗质量进行检查，组织人员对诊疗常规、抗生素合理使用原则、处方管理制度等规范进 行了修订和完善，加大医疗质量的控制管理，尤其是环节质量管理力度，创新管理机制，促进医院文化 的建设。 强化品牌意识。培育技术文化 医疗技术是医院品牌的重要因素，是医院核心竞争力，按照“院有重点，科有特色，人有专长”的发 展战略，加大对专科建设的投入，促进了各学科的协调发展。以强化品牌建设为重点，提出了“外塑形 象，内强素质”的发展口号，深化以医疗技术为重点的内涵建设，充分发挥中医诊疗特色和优势，不断创 新技术，以特色取胜，形成了“人无我有是独创技术，人有我优是优势技术，人多我精是特色技术”。医 院自筹资金建设的制剂中心，生产多种常用特色制剂，为专科专病的建设，奠定了坚实的基础；集中名 医优势，按照“三名”发展的要求，着力打造以名老中医、优秀中青年学科带头人和学术经验继承人为主 的名医群体，把“名医堂”建设成为展示历史悠久、博大精深中医药文化的服务窗口；加大医疗设备的投 人，改善诊疗条件，提高诊疗技术；合理利用现有卫生资源，扩大优势学科规模，适度增加床位编制，培 育优势学科群体，将品牌根植于医疗需求之中，提高医疗服务的科技含金量。通过建设，医院现有国家 · 32． 首届全国中医院文化建设与传播研讨会 级重点专科专病建设单位4个，省级重点学科1个、重点和特色专科6个，8个临床学科拥有硕士学位 授予权。 在人力资源开发上，我院坚持“以人为本”的管理思想，积极营造适合人才成长与发展的氛围，激励 人才最大限度地发挥潜力，实现自我价值；在用人机制上，坚持“按