论医院领导者素质的培养和提高.pdfVIP

人力资派f理Renlizivuanguanli (中国医院管理》第27卷 第5期f总第310期)2伪7年5月 论医院领导者素质的培养与提高 范容明① 闻德亮① 关性词 医院 人力资源管理 素质 中图分类号 R192 文献标识码 日 文章编号 1001一5329(2007)05一0031一02 领导是一种影响一个群体实现目标的能力，领导就是树 1.3 强烈的竟争意识、成就欲望和高昂的工作热情 立目标，制定决策并推动决策的执行。为实现这样的领导职 茵院领导者只有具备强烈的成就欲和事业心，才能坦然 能，领导者必须具备多方面的能力和素养。著名的巴特莱法 而热情地面对医院所面临的各种问题，抓住稍纵即逝的发展 则表明，领导者约占职工总数的20%，他们所做的奉献约占 机会。也只有这样，才能不断学习，不断总结工作中的经验 总业绩的80%，而其余80%的人，完成的业绩则仅占总业绩 与教训，从而完善和发展自己，不断提高领导能力。 的20%。由此可见，领导者在改革与发展中所起的重要作用 1.4 社会和人际关系的能力 和战略地位。我国加人WTo 后，医疗市场也面临日益严峻 在医疗市场中，患者就是医院赖以生存的衣食父母，因 的竞争，培养造就一支数量充足的高素质医院领导者队伍， 此，医院能否与患者保持良好的关系决定着明天谁将是医疗 是新世纪推进医院改革和发展的重大战略措施。 市场中的强者。除此之外，医院还必须处理好与医院有关的 1 医院领导者的基本素质 . 各利益集团的关系，包括与医院的员工、政府、社会的关系， 领导特质理论认为，领导者应具有6项特质，即:进取 为社会的福利、稳定和发展做出贡献。 心、领导意愿、正直与诚实、自信、智慧和与工作相关的知 1.5 强烈的创新意识、踏实的工作作风、良好的思想道德素 识。领导者的素质对领导效能的提高具有重要意义川。医院 养 领导者应具备的素质是: 作为医院的领导者，拥有医院的经营决策和控制权，他 11‘具备滚厚的文化底蕴 的一举一动都是在向其下属及相关人员传递一种信息:即哪 文化是人本质的展开表现和人本质形成的原因，包括人 些行为和事物是我所认为的对医院有价值的。同时，领导者 的一切生活方式和为满足这些方式所创造的事物，以及基于 也是医院文化形成的主导者LZJ，领导者个人的言行举止、思 这些方式所形成的心理和行为。领导者必须对医院及其成员 想观念对医院文化的形成具有重大的影响，要营造务实、创 所赖改生存的文化环境具有深刻的认识。这样，他所确立的 新、团结、勤奋、服务社会的医院文化，领导者必须忠诚于 目标，制定的决策才能体现文化的约束，才有可能成为全体 服务的医院，并以自身的行动去影响身边的每一个人。 组织成员的共同目标，从而推动决策的执行。同时，民族文 1.6 良好的心理素质、坚韧的毅力和坚强的体魄 化也是影响领导风格的一项重要变量，领导者往往不能凭主 激烈而残酷的医疗市场竞争、复杂的人际和社会关系， 观意愿选择他的领导风格，而是受制于下属的期望。 使我们每一个人都感受到了越来越大的压力，医院的领导者 1.2 渊博的知识，敏锐的洞察能力和透彻的分析能力、较高 更不能例外，他们没有固定的工作时间，必须时刻注意医院 的前瞻性 内外可能出现的问题，并及时做出决策。没有良好的心理素 除专业知识外，领导者应具备政治、经济、金融、法律、 质、坚韧的毅力和坚强的体魄，长期高负荷地工作并保持高 历史以及市场学、管理学、心理学等方面的知识。只有具备 度的自觉与热情是不可能的。 全面而系统的知识，才能使领导者洞察和分析世界政治、经 1.7 精湛的管理技能 济等方面的.变化所带来的机遇与挑战，从而根据具体情况制 领导者必须 树“立目标，制定决策并推动决策的执行”。 定决策，保证医院长期稳定的发展。