高校社会工作服务体系构建研究.pdfVIP

第 13卷第 1期 河海大学学报 (哲学社会科学版 2011年 3月 高校社会工作服务体系构建研究 陈东恩 (杭州师范大学钱江学院，浙江 杭州 310012) 摘 要：随着社会转型的加速 ，我 国的高校也不断出现众多的社会性 问题。基于浙江 5所高校调 研 ，分析了构建高校社会工作服务体系的可能性和必要性，建构了包括主体、客体要素、服务内容等 在内的高校社会工作服务体系的基本框架，提出了高校社会工作服务体系构建的途径。 关键词 ：学校社会工作 ；高校 ；服务体系 中图分类号：C916 文献标识码 ：A 文章编号：1671—4970(2011)01—0031—05 随着社会发展与变迁 ，高校正面临着各类 困扰 ， 率 100％。非社会工作教师和学生问卷采用课堂发 作为高校主体的学生，各类问题层出不穷，不仅涉及 放的办法 ，共计发放 问卷 200份 ，回收 182份 ，回收 其个人，也常涉及家庭 、学校、社区等社会环境。学生 率 91％，有效问卷 182份 ，有效率 100％。②访问调 问题的多元性与复杂性，要求学校服务的多元化。高 查。访问对象采用座谈会和个别访谈相结合 、以个 校社会工作的引人 ，正是以一种专业化 的、灵活 的、具 别访谈为主的形式 ，访谈的主要对象是学院层面的 有亲和力的方式，积极 回应各种问题和挑战 ，联结不 领导、社会工作专业负责人、团委和学工部负责人 、 同体系中的资源，为处理学生问题提供 了新的视角。 辅导员、心理咨询 中心教师等。最终 ，一共完成 了 实现的可能性有多大?高校社会工作服务体系 23位相关人员的访谈任务 ，整理 了访谈资料 ，并收 该如何构建?又该如何加 以推进?对于这些问题 ， 集 了相关文字材料 ，包括学生个案记录、规章制度、 无论是在理论层面 ，还是在实践层面，都没有得到很 建议以及信息等。 好的回答和解决 。为了客观 了解、思考和研究高校 在调研基础上 ，阐析了将学校社会工作引入高 社会工作服务体系问题 ，2009年 9月至 11月，笔者 校的必要性和可能性 ，尝试从整体上构思高校社会 选取了浙江省设立社会工作专业的5所高校 (浙江 工作服务体系的基本框架 (包括主体、客体要素、主 工商大学、浙江财经学院、浙江树人大学 、杭州师范 要内容及运行规则等)，并就推进高校社会工作服务 大学和杭州师范大学钱江学院)为现场，进行 了调 体系构建的途径提 出了对策建议 (由于受文章篇幅 研。调研主要采用问卷调查和访问调查两种方式 ： 的限制 ，一些调查数据在文中略去)。 ①问卷调查。笔者首先将调查对象分为两大群体： 一 、 高校社会工作服务体系构建 一 是高校社会工作专业师生 ，二是非社会工作专业 的必要性及可能性 师生。针对两个群体 的不同特点，分别设计 了两份 问卷。两份问卷在具体 内容上尽管有一些差异，但 学校社会工作是一个外来语，是 由英文 “school 一 些主要 的问题是相 同的，均包含 了以下 3方面的 socialwork”翻译而来。有 时也称为教育社会工作 内容 ：一是对社会工作相关内容的基本认知 ；二是对 (educationsocialwork)，泛指教育体系之内的社会工 高校 自身建设中相关问题的认知和评价 ；三是对构 作实务。在本质上 ，学校社会工作是属于社会工作 建高校社会工作服务体系的认知和评价。依调查对 的一环；在 目的上，学校社会工作 旨在实