可尊、可信、共赢济钢永恒追求.pdfVIP

⑦ 全国质量管理奖专． 2003年全国质量管理奖获奖企业简介(之六) 可尊、可信、共赢：济钢永恒的追求 济南钢铁股份有限公司 济南钢铁股份有限公司是 优秀的业绩源于优秀的理念 内形成了“控制济南，占领山 由济南钢铁集团总公司控股的 “成就顾客，回报股东， 东，辐射全国”的菱形目标市场 国家特大型企业，在全国冶金 富裕员工，造福社会”，是公 结构．并出口到20多个国家和 企业中规模不是最大，却创造 司的崇高使命。全体员工弘扬 地区。 了一个又一个令人瞩目的“第 “每天从求新开始”的企业精 公司坚持“群众利益无小 一”，在如林的强手中大放异 神，持续创新，追求卓越。公 事”的原则，大力开展凝聚力工 彩。 司引入了“追求卓越绩效”的 程。企业坚持民主管理，厂务公 济南钢铁股份有限公司， 管理模式，确立了“可尊，可 开，被全国总工会树为全国先进 是国内最大的中厚板生产基地： 信，共赢”的核心价值观。 典型；帮助员工实现自身职业发 中厚板冶炼和轧制装备水 “可尊”就是尊重顾客的需求， 展目标；不断改善员工的物质文 平全国第一： 尊重员工以及供应商和合作伙 化生活条件，2002年人均收入 中厚板产量、出口量全国 伴的需求．在为顾客及其他相 是当地职工平均收入的2．1倍； 第一，连续9年成本最低； 关方创造价值的过程中，赢得 公司社区成为人文环境优秀、令 成品钢材“双标”产量率 社会的尊重；“可信”就是对 人羡慕的一流社区。员工的满意 全国第一： 顾客诚信，对员工以及供应商 和忠诚，凝聚成推动企业发展的 炼钢25吨转炉和中板、中 和台作伙伴诚信，在诚信经营 旺盛人气。 厚板生产线生产效率全国第一； 中树立济钢良好的社会形象； 济钢股份公司与国内外40 净资产收益率在上市公司 “共赢”就是以顾客为中心， 余家供应商建立了长期、稳定的 钢铁板块中排名第一。 平衡所有相关方的利益，在产 合作关系，实现了互惠互利，携 济钢股份公司于2000年12业链的共同发展中保持企业的 手发展。 月创立，承续总公司的优良资 永久活力。 高度的社会责任感使公司在 源，3年来实现了跨越式高速发 济钢股份公司坚持“以客 发展过程中始终坚持清洁生产、 展。公司创造的节能降耗经验， 为率、以信立市”，把顾客需求 绿色制造，建设环境友好生态工 在全国冶金行业产生了深远的 作为自己的追求，在冶金行业 业园区。企业对烟尘、噪声和固 影响，带动了全行业的脱贫解 率先实施顾客满意工程，顾客 体废物实施了有效治理，对荒山 困。由此形成的低成本核心竞 满意度达到82．3％，顾客忠诚度 进行了大规模绿化，建成占地 争力，成就了企业的卓越绩效。 达到83．7％，处于较高水平。公 600多亩的鲍山森林公园；支援 公司3年累计实现主营业收人 司在同行业第一家获得服务体 城市基础设施建设，并模范支持 155．9亿元．年均递增18．4％； 系认证，实施一站式服务，建 社区、国防建设和