完善电信企业员工激励机制的几点对策.pdfVIP

维普资讯 时代经贸 2008 年 1月 第6卷 总第91期 完善电信企业员工激励机制的几点对策 展进宝 (中国移动通信集团黑龙江有限公司七台河分公司 黑龙江 七台河 154600) 摘【要】 电信行业是技术、资金及知识密集型行业，员工具有知识化的特征，充分调动知识型员工的积极性成为 企业竞争力的关键要素。因此要完善电信企业绩效管理与考核，完善薪酬体系激励，实施 “宽带薪酬”，推行弹性 福利制 ，将员工职业生涯规划融入电信企业人力资源管理中。 【关键词】 电信企业 员工 激励机制 在现代社会中，人是最重要的资源。现代企业的发展很大程 行交叉，但是，交叉的幅度要小。 度上取决于资本的运作 ，而知识资本的所有者和提供者是人。电 2．2 推行弹性福利制 福利是指除了薪金 以外 ，企业支付给 信行业是技术、资金及知识密集型行业，企业人才学历偏高，员工 员工的其他报酬和津贴项 目，包括各种资金、培训进修机会、各类 具有知识化的特征 ，充分调动知识型员工的积极性成为企业竞争 保险以及住房、医疗和其他福利津贴项 目。为了最大程度地满足 力的关键要素。如何开发人力资源 ，吸引人才 ，留住人才，保持企 不同员工的差异性福利 的需要，可推行弹性的员工 自助性福利计 业的核心竞争力已成为企业当前的一项紧迫任务。所以，研究我 划，采取 “核心福利+弹性选择福利”的模式。 国电信企业员工激励机制具有重要的现实意义。 在弹：I生福利计划中，企业提供一份供选择的福利清单，清单的 1 完善 电信企业绩效管理与考核 内容包括福利体系的全部或者部分项 目，允许员工在一定的范围和 1．1 开展 目标管理工作 企业的使命与任务必须转化为组 要求内，选择清单所列的部分福利，不同等级的员工 以及不 同工作 织 目标，把这个 目标转变为部门和个人的工作 目标，才能给各个管 绩效表现的员工可以选择不同等级的福利计划。比如：对于养老保 理层和个人的业绩评估提供参考依据。在对 目标进行分解的时候 险、医疗保险可以作为核心福利的组成部分，对于带薪休假、培训、 我们必须运用平衡计分卡的思想，抓住关键指标，确保指标体系的 住房津贴、交通津贴等项 目则可以作为弹性选择的范围。通过弹性 科学性。平衡计分卡的核心思想是通过财务、客户、内部流程、学 福利计划的实施，不仅可以加强员工对 自己福利计划 的参与，使员 习与成长的指标及指标之间相互驱动的因果关系体现组织的战略 工十分满意，产生有权利和有价值的感觉，也有利于单位加强对福 实施和战略修正过程，并且通过这些指标实现与战略 目标密切相 利成本管理 ，能够把福利的管理与企业的战略 目标联系起来。同时 关的绩效管理。平衡计分卡是一种管理工具，更是一种思维习惯 ， 让员工 自己选择，自己衡量，有利于强化福利的激励功能。 一 种沟通语言。平衡计分卡使企业能够从四个重要方面来实施绩 3 将员工职业生涯规划融入电信企业人力资源管理中 效管理工作。 电信企业根据员工测评的有关信息，给予公平的竞争机会，创 1、2 进行岗位分析 岗位描述是最直接影响绩效的因素，岗位 造更多的岗位和新的职位 ，满足员工的职业计划实现。对于公司 职责是—个职位E 漩 的杨 特征，表现的任职者所要从事的核心活 空缺岗位，应在公司内部公开，为每位员工提供平等的竞争上岗的 动。目标则是经常随时间而变化的，一个职位的工作职责可能会几年稳 机会。这有利于员工认清公司具体岗位对人员的具体要求，并且 定不变或变化很小，而 目枥硕0可能是每年不同的，如市场部作为发展业务 使最合适的员工在该岗位上工作，同时也有利于员工的职业生涯 开拓市场的职责是基本不变的，而每年要完成的业务收人是变化的。对 得到发展。一方面可以根据业绩进行调整，另一方面可以根据 岗 于那些稳定的基础性岗位，f ]的工作可能并不是由目标来直接控制，而 位的工作年限进行调整 ，比如：可以规定在同一岗位上连续工作5 主要是依据工作职责来完成工作任务，对f也仃]的绩效指标的设定就更需 年以上的必须换岗，从而可以确保一定的流动比率 ，既有