推进办公室工作科学化精细化管理探讨.pdfVIP

科学论坛 I■ ChinmscienceandTechnologyReview 推进办公室工作科学化精细化管理探讨 路 园园 (中煤矿山建设集 团 安徽 合肥 230071) [摘 要]办公室实施精细化管理，是提高单位管理科学化的重要举措，是创新管理方法和手段，提高干部队伍整体素质的具体实践。本文针对办公室工作这 一 特殊客体，分析了办公室工作的特点及当前普遍存在的问题，提出了全面推进办公室工作科学化、精细化管理举措，以及完善制度、科学考核问题 。 [关键词]办公室 精细化 管理 中图分类号：C931．4 文献标识码；A 文章编号：1009—914X(2014)38—0330—01 办公室作为机关的行政中枢，处在承上启下、联系左右、协调内外、沟通各 结合，对不好量化的工作，可用以往年度完成工作的数量和质量作参考 ；五是人 方的核心地位。随着科学化、精细化管理理念的不断引入，企业各级办公室工作 机结合，充分运用综合办公信息系统，自动生成相关考核信息，并辅之以必要的 面临更多的压力和挑战。当前做好办公室工作，必须紧紧围绕中心工作，把握办 人工考核 ；六是考用结合，重视考核结果的应用，以考促管 。 公室工作的内在规律 ，大力推进科学化和精细化管理，加强 自身建设，增强创新 再则，优化流程，细分任务。要按照程序精简、环节顺畅、责任明确、标准细 意识，使各项工作流程更加优化，职责更加明晰，考核更加科学，傣4度更加严密， 化的基本要求，优化办公室各项工作流程。将各项职能逐项分解到各系列、各环 督办更加有力，使服务领导、机关和基层的绩效更加显著。 节、各岗位，明确 干“什么”、“怎么干 、“干得怎么样”、“干错了怎么办”，确保岗 一 ． 办公宣工作的特点及当前警遍存在的问盟 位职责精细化；既不越位，也不缺位。 办公室是单位的综合管理部门，也是具体的办事机构，事务性很强，其职能 关键的，系统共振，协调成事。办公室要正确定位，摆正位置，形成协调配 主要体现为参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查等 ，直接为单 合、齐抓共管的工作格局。一是做好与领导的协调。及时领会领导意图，把领导 位领导和广大员工服务 ，同时也承担一部分对外服务职能，处在一个单位的关 安排的工作准确及时地安排、布置、贯彻下去。二是做好与上级机关的协调。对 键位置 ，工作关系千丝万缕，错综复杂。工作的原则性强，无论是执行上级指示 上级机关的发文、通知、安排，及时向领导汇报，当好 “参谋”，及早拿出思路和方 还是处理内部事务，都有极强的政策性和原则性；工作的服务性强 ，所有工作都 案。三是做好与其它科室之间的协调。及时请示汇报，做到既解决问题 ，又尊重 是围绕单位中心工作展开的，协调单位的方方面面，服务于单位整个工作大局 ， 各方面的意见。四是做好与地方政府及系统外部门之间的协调。五是做好与基 工作的突发性强，实际工作不确定因素多，需要经常处理临时性的事务 ，人员素 层单位关系的协调。让领导放心，让群众满意。 质要求较高；工作的内容繁琐，涉及面广，涵盖办文办事、来信来访、调查研究、 最后，努力将精细化管理上升为一种文化。推行办公室工作精细化管理，要 会务组织、协调服务、安全保卫、后勤保障等诸多方面。 高度重视精神的作用，重视文化建设，形成每个办公室成员都 自觉认同并努力 近年来，办公室参与政务、管理事务、搞好服务及办文、办会、办事的质量和 为之奋斗的核心价值观。要努力做到围绕中心、服务大局，爱岗敬业、甘于奉献， 水平虽有明显提高，但还存在一些问题和不足：一是传统的办公室工作任务仅 雷厉风行、严谨细致。要把精细化管理当作一种工作要求，一种精神境界，一种 仅满足于完成 日常事务性工作和维持本单位的正常运转 ，管理理念和管理模式 文化素养，真正融人工作 生活当中，陶冶情操 ，提高能力 ，创造一流工作业绩。 不能完全适应