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人力资源 现代物流企业人力资源管理 张 同乐 (河北唐 山市开滦集团国际物流有限公司 063000) 摘要：随着改革开放和中国的入世，中国物流企业有了十足的发展，但入世以后我国物流产业也将面临着更加严峻的竞争和 挑战。企业间的竞争根本上还是是人 才的竞争，中国的物流企业如果没有在人力资源管理上下功夫， 将无法在激烈的竞争中取 胜 关键词 ：现代 物流企业 人 力资源管理 我国的物流产业进入一个高速发展时期，但随着我国加入 2．物流企业人力资源管理 WTO以后，我国物流产业将面临着严峻的竞争和挑战，人才因 2．1绩效管理 素将会成为制约我国物流业发展的 “瓶颈”。因此 ，加快物流 绩效管理的重点在于绩效提升，而非考核本身。通常人们 企业人力资源开发与管理是物流企业急需解决的重大问题。 把绩效管理和考核混为一谈。这是一个错误的认识。绩效管 1．现代物流企业所需的人才特征 理是以改进和提升绩效为 目的的过程。绩效考核只是绩效管 现代物流是人类社会发展的产物，其核心竞争力集中在 理的一个环节而已。绩效管理的 目的不仅在于评价员工的日 反映以市场开发能力为标志的物流能力上，而人力资源是打造 常工作，更在于通过工作态度和成果的评价寻找差距，并采取 核心竞争力的关键因素之一，因此，培育训练有素的人力资源 措施改进工作能力以提升绩效。绩效管理的重心不在于评价 对推动现代物流发展有重要影响。 本身，而在于评价结束后改进员工能力和绩效的措施。我国物 1．1知识型人才 流企业应根据 自身特点，设定适合本企业的绩效管理方法。 知识化改变了衡量企业财富的标准和竞争规则。知识是 2_2薪酬管理 企业的战略资产，物流企业拥有的创新知识已成为不断推动企 是企业人力资源管理中最重要的部分，既要做到内外公 业提高生产率、创造持久竞争优势的源泉。而作为知识和技 平 ，又要具有竞争性和经济性。薪酬管理就是追求用最低的 能 “承载者”的人力资源，代表 了物流企业所拥有的专 门知识、 成本获取最大的收益，核心在于用高于市场水平的价格吸弓I和 技能和能力的总和，是物流企业创造独 占性创新知识和垄断技 留住核心人才，用与市场水平一致或略低于市场水平的价格稳 涵盖人、物、机械、电脑等有机组成。它是一个不断优化的、统 定一般员工。但一些物流企业的现状却反其道而行之，一般员 一 的、快速的、高效的合成和运转的 “三维”立交式 “高速公 工的收入普遍高于市场水平，而核心人才的收入低于市场水 路”。现代物流是科技含量很高的行业，它的发展离不开懂信 平。其最终结果是核心人才留不住，不合格的员工赖着不走。 息技术与物流技术的高层次和富于经验的专业人员。 因此，现代物流企业需要制定科学合理的薪酬体系，来服务与 1．2网络型人才 公司整体的发展战略。 随着电子商务的兴起，人们 的消费需求 日益倾向于个性 2．3培训开发 化、方便化，相应的配送等物流服务的需求将增加。网络化的 物流企业本身应重视物流基础理论和先进物流应用技术 发展改变了传统的时空观念，创造 了一个不受地理边界限制与 研究，尤其重视在企业 内部普及现代物流知识等 。物流基础理 束缚的全球工作环境和视野。新技术的飞速发展不仅提高了 论和先进物流应用技术研究，可为企业领导判断本企业状况及 物流企业的经营生产效率，大大降低了交易费用，而且对物流 决策提供相应依据，普及现代物流知识则可提高员工素质。一 企业管理方式也产生了巨大的冲击，如计算机系统的运用，客 般而言，企业可采取请进来、送出去，师傅带徒弟、鼓励员工 自 观上重新分配了企业的内部权力：通讯手段和网