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经管视线 浅谈知识经济时代的企业档案管理 周玉霞　李连运 兖矿电铝分公司综合处 摘要：本文结合知识经济时代的主要特征，对传统企业档案管理和信息时代企业档案管理及其存在问题进行了分析，把企业档案管理 提升到知识资源管理的高度，运用知识管理的规律，对知识经济时代的企业档案管理的价值和作用进行了重新定位。 关键词：知识经济；知识管理；档案管理 中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）04-0065-01 一、知识经济的主要特征 企业知识管理就是通过一定手段，把知识的产生、沉淀、规范、 一是知识已成为企业生产力和生产关系的最大要素；二是知识 传递、应用等过程管理起来，使企业员工快速掌握知识，具备更强的 的来源已经全球化、信息化、多样化。过去知识的来源并不丰富和直 工作能力，极大地提高企业工作质量和效率水平，进而取得利润。 接，而随着因特网的普及，世界的知识已经融汇在网络中，随时随地 1.知识资源管理正逐步成为企业管理的核心之一。企业知识大体 可以取得和应用。过去知识主要以书报、文稿为主，而现在有文字、 上分为显性和隐性两大类。显性知识就是已经记载下来、能看、能听 图像、语音、图形多种表现形式，又以纸质、电子、光碟等多种媒体 或能读的知识；隐性知识是存在于大脑中、行为中、数据中，未被记 表现；三是知识处理与传播已经网络化。过去靠面对面培训，靠电 载下来的知识。所谓知识资源狭义上的定义就是显性知识。知识资源 视、广播。而现在网络平台已经深入到企业和家庭，知识已经紧紧地 管理，也就是显性知识的管理。当然，显性知识也是从隐性知识转变 围绕在我们身边；四是知识的产权化。虽然大量知识已共享，但作为 而来的。知识资源管理是知识管理的重要组成部分之一，它当然是企 企业竞争的核心知识正在产权化，以保护创新知识的企业。企业也正 业管理的核心之一。并且可以说，知识资源对于企业、组织来讲，现 以自己的创新知识获取企业的最大利润；五是知识管理成为主要的手 实感到是最需要管理的，因为它们已经是、或大部份已经是企业的经 段，也成为企业的核心管理。知识经济时代的管理重点已经转移到知 营成果，它们代表了企业现实的知识资产，所以说，知识资源的管理 识管理上，因为企业的利润增长来源主要是企业掌握了别人不具备的 其实质是对企业核心知识资产的管理。 知识，而掌握和拥有知识的过程就是知识管理过程。 2.档案知识管理必然上升到知识资源管理。档案知识是典型的 二、企业档案管理中存在的问题 显性知识，并且是经过一定规范化处理(格式化编目、编号)得知识资 (一)传统企业档案管理中存在的问题 源。当我们认识到档案知识是知识资源，那么它的管理就要从知识资 传统企业档案管理的重点在收集、保存资料，记载“历史”。传 源管理的角度去认识、去推动。 统档案管理多以实物存档为管理对象，管理手段主要就是用媒体(主 (1)企业档案知识管理上升到知识资源管理是完全可能的。因为档 要是纸质或实质)记录下来，并分类存放在档案室中。这个阶段由于 案知识是知识资源，且是规范化处理后的知识资源。按照知识资源的 技术手段的限制，管理的重点就在“收集”、“管理”、“编目编 管理过程，它还将应用到工作中，并创新知识、创新工作，这才符合 册”、“保存”、“借阅”等工作上。同时，非常强调资料的完整 档案知识管理的规律，才能生存下去，否则档案知识管理就会走到尽 性、安全性，所以过去只有少数的人员能借阅。事实上，传统的档案 头。 管理起到的最大作用就是记载历史，使得后人在需要的时候以历史资 (2)企业档案管理上升到知识资源管理也是现实必需的。因为通过 料为依据，档案才产生作用。由于历史的局限，