大公司是如何衰落的？.pdfVIP

的首个飞轮只靠 自动导航运行。 忽视核心业务 ：由于分心对付外来 的威胁、 冒险和机会，结果领导人忽视 将成功的做法和原因混淆 了主要的飞轮，加在这个飞轮上的动力 卓越的公司深知是什么让 自己成功 逐渐减小。 的，一方面，他们会坚持那些会带来 在领导者心 目中，一些所谓的 “成功 成功的原则，另一方面，它们会不断地 经验”(我们是成功的，因为我们做到这 改进让 自己成功的方法。而那些狂妄 些)代替了成功的真正原因(我们是成功 自大的公司会将 自己成功的做法当作永 的，因为我们明白：为什么做这些，在 恒真理，而忽视了当时为什么这样做， 什么条件下，做这些没用)。 今天的环境又有哪些不同。于是，他 领导人学习能力下降，失去了好奇心。 们开始固步自封，为衰落埋下伏笔。 1957年，著名零售公司大西洋与 第二I喻段：不自精力 太平洋茶叶公司 (GreatAt1．Pacific 随着大公司们变得狂妄 自大，许多 Tea)的创始人乔治 ·哈特福德在临终 公司进入了第二阶段 ：不自量力，追求 前，恳请他 的忠实助手拉尔夫 ·伯格 更多。它们或者在无法比竞争对手做得 “照看公司”。当时，该公司已是世界 更出色的领域进行重大投资；或痴迷 零售业霸主，这让伯格认为，“照看公 于规模，忽视核心业务 ；或追逐刺激 司”意味着维持原有做法。于是，在 的冒险等等。于是，衰落在加深…… 伯格年代，公司态度傲慢，“我们将继 人们普遍认为大多数伟大公司的陨 续保持原有做事方式，我们将继续成 落，都是因为它们变得 自满，这与实际 功!”这使它很容易受到其他零售公司 不符。我们分析 的那些公司，衰落时 的新商店模式的冲击。伯格没有问自己 几乎没有 自满迹象，在它们身上看到更 一 个最根本的问题 ：为什么公司当初 多的是 “不自量力”。许多公司有雄心、 会成功?不是因为过去那些曾奏效的做 创造力、进取心，但仍走向衰落。 法，而是那些能带来成功的根本原因， 例如，乐柏美公司 (Rubbermaid) 即它曾留住了老龄化的顾客。从这一点 的灭亡。乐柏美的首席执行官在 1994 上讲，它的衰落是一种必然。 年的声明中提 出了 “跨越式发展”：发 展将来 自于新市场、新收购、新地区、 第一阶段的标志 新技术和新产品创新。它的创新程度 对于高层来说，成功被认为是当之 甚至超过了苹果，三年推出了将近一千 无愧的 ；无论这个公司决定做什么，或 种新产 品。但与此同时，乐柏美却在 不做什么，人们都相信成功将继续。 遭受原料价格翻番的重创，又受到其 027 视野 TheBroadPicture 雄心勃勃增长 目标的重压，开始在运 于是，平庸的信贷员躲在官僚帐幕之 营上出现了硬伤，如没有控制好成本 后，而 自律的信贷员却发现 自己不得不 和未能按时完成订单等。从 1994～ 承担不称职同事的过失。美国银行逐 1998年，乐柏美飞速穿越了衰落的几 渐走向衰落。