市场调查基本理论(52页)详解.ppt

浙江省精品课程 为什么学？ 1.市场调查与预测的课程地位 专业基础课 2.市场调查与预测的作用 对于企业：制定经营战略决策的前提 对于个人 对于社会组织-政府、传媒 学什么？ 市场调查与预测的内容 市场调研的程序和方法 调查信息的分析和整理 科学准确的市场预测 用什么学？ （一）所选教材 李世杰《市场调查与预测》 王秀娥《市场调查与预测》 （二）参考资料 1.覃常员 市场调查与预测 2.赵轶 市场调查与预测 3.雷培莉 市场调查与预测 4.杜明汉 市场调查与预测 5.酒井 隆 市场调查与预测 学了之后能做什么？ 市场调研员 定期收集及更新各类信息数据，以把握市场发展趋势 协助测定市调方案，并监督执行，进行数据统计、分析。 对部门内部市场信息数据系统进行维护。 协助上级管理、协调市场； 收集市场同行业信息，参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。 能力要求 热爱市场研究分析，了解市场调研基本方法和流程； 具备通路调研、客户访谈、消费者调研执行能力，具备市场分析、市调报告撰写能力； 诚实正直，具备团队合作精神，踏实、敬业。 对行业市场熟悉者优先考虑 市场调研主管： 负责年度专项调查项目计划编制、组织实施； 负责监控调研流程及信息质量，以确保调研工作符合公司要求； 负责公司MIS系统建设； 负责组织收集宏观环境、行业状况、竞争对手等市场信息； 负责信息的分类、整理、分析及月度报告； 负责月度工作会的组织及内部信息通报； 完成本部门经理交办的其他工作。  任职条件： 1、本科以上学历，市场营销管理类、市场调查、统计学等相关专业本科以上学历； 2、熟练使用EXECL/SPSS等数据分析软件，各种调查工具综合运用能力，应用数学模型对调查结果进行研究分析能力； 3、3年以上从事市场调查相关工作经历； 4、具有良好的市场调研、信息搜集及分析能力，敏锐的市场嗅觉，较强的综合分析能力、逻辑思维能力和口头及书面表达能力。 怎么学？ 我无法提供你所需要的全部知识，但愿能提供获取它的方法； 我难以赋予你人生的智慧，但愿能点燃你智慧的火花； 我不敢担保你能成才，但愿能和你探讨成才之道； 我不能陪你去经历未来的攀登，但愿能指给你上山之路。 考试 平时成绩30%+卷面成绩70% 三分之一未出勤=平时成绩0分 附：上大学的使命 1.学习挣钱养家的一门本领 上大学只是一种途径而已 2.历练自身心智 推荐书目：世界上最伟大的推销员（16.8元） （节制、沉默、秩序、果断、节俭、勤奋、诚恳、公正、中庸、清洁、平静、纯洁、谦逊） 推荐电影：当幸福来敲门 3.开拓视野、广结人脉 朋友= 熟人+认可 附：成功的必备因素 天赋+勤奋+师友=自己的成功 天赋：你的优势是什么，不要拿自己短处与别人长处比 勤奋：山后练鞭 一是超越旁人一是勤能补拙 师友：明师≠名师，名师有绝招 ；学友，志同道和的学习伙伴，拒绝孤独学习 附：成功之后做什么？ 感恩+慈善 感恩：帮助过你的人还会再帮助你 慈善：自己的成功不是一个人的、几个人的，它是一代人，是一个社会所给予的 两个爱惜 身体+名誉 第1章 市场调查基本理论 1.1市场概述 1.2市场调查基础知识 1.3市场调查机构与人员 1.1 市场与信息概述 市场的含义 市场的功能 市场的类型 信息的概念 1.1.4 市场信息的概念 与市场活动有关的各种消息、数据、资料、知识的统称。 市场信息的特征 客观性、时效性、系统性 系统三要素 市场信息的特征决定了市场调查的特征 1.2.1市场调查的含义 1、美国著名营销学家菲利普.科特勒 2、本教材观点 误区 1、误区一：调研可有可无  2、误区二：调研数据作假 3、误区三：调研被当作花瓶  4、误区四：把调研理解得过于简单 5、误区五：忽视自身平时的调研 6、误区六：对调研期望值过高 7、误区七：急于求成，计划不足 8、误区八：盲信定量调研 1.2.3市场调查的特征及分类 市场调查具有系统性 市场调查具有时效性 市场调查具有针对性 市场调查的局限性 2.市场调查的类型 按调查样本产生的方式分为普查、抽样调查等形式。 按照资料来源分类，有文案调查和实地调查两种。 按调查登记时间的连续性分类一次性调查、定期性调查、经常性调查。 按照调查的性质和目的，可以把市场调查分成探测性调查、描述性调查、预测性调查和因果性调查。p22 1.2.4市场调查的原则与作用 1.市场调查的原则 客观性原则 针对性原则 科学性原则 全面性原则 经济性原则 2.市场调查作用