销售人员的礼仪概述(77页)讲解.pptVIP

礼仪的由来 　亚当、夏娃在伊甸园获得人类之光，第一件事就是从遍地落叶中拾取一叶来遮掩身体的某一部位，从此，人类也就开始了修饰自己的仪容仪貌和穿着打扮的历史，踏上了礼仪之路。从一片当时也许是毫无价值、俯拾即是的树叶到现在的精美绝伦、价值连城的一套高级服装，由当时一片随处可得的贝壳骨片到现在昂贵的到数以万计的一件钻戒首饰，这是一部色彩斑斓的人类文明史。 仪表的重要性 　人们常用“貌如潘安”来形容美男子。据记载，他每次乘车出门，路上的女子见了，都要向他投果子表示爱慕。所以，他每次都是空车出去，满载着果子而归。成语“掷果潘郎”即是由此演化来的。 一个实验 　　　在一次实验中，研究者给人们看了３张相片。一个外貌很漂亮，一个相貌一般，第三个相貌不好看。研究者要求人们对这３个人的27种特质和未来是否幸福作出评价。结果，无论是男人评价女人，男人评价男人，女人评价男人，还是女人评价女人，结果都是最令人满意的特质、最幸福的预言都安排在外貌漂亮的人身上。 　　　即使对幼儿园的孩子的研究也表明，外貌漂亮的孩子比其貌不扬的孩子更受教师的喜爱。大人往往对漂亮的孩子责骂很少，常常忽视和原谅其错误，对于其貌不扬的孩子的错误往往解释成是一贯性的和劣根性的。 　　　人们从来被告诫不要以貌取人，否则将失之于人，但在人们初次交往中，仪表是一个重要的因素。 她们给你的感觉有什么不同？ 好礼仪从穿着开始 　 你给客户