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浅析我国中小企业员工绩效考核 浅析我国中小企业员工绩效考核 　　1引言 　　绩效考核主要服务于企业的管理和斩落发展，可以提高员工的工作效率与职业技能，促进组织的快速发展，最终实现组织和员工共同受益。此外，绩效考核又与组织的战略目标是一脉相连的，绩效考核的有效实施可以促进员工的目标与行为与组织的战略目标相统一，在竞争如此激烈的今天，加强对企业员工的管理与考核，实施有效、科学的绩效考核，是企业在竞争中立于不败之地的有效途径。 　　2绩效考核 　　2.1绩效考核的内涵 　　所谓绩效考核，是一种正式的员工评估制度，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果，它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动[1]。绩效考核的结果直接影响到关乎员工切身利益的薪酬、奖金及职务升降等方面，因此，有效的绩效考核对于员工的公平性以及心理扮演者举足轻重的作用。实行绩效考核的最终目的是提高员工的满意度与成就感，促进企业经营目标的实现，最终达到企业和个人发展的”双赢”。 　　2.2绩效考核的目的 　　绩效考核的核心目的是通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效。员工通过参与实现自己的个人目标，获得个体荣誉感与团体存在感，达到与组织目标的统一；通过考核指标的设置，避免企业员工与组织目标的偏离；通过绩效的考核与评估，实现对组织与员工目标实施的监控，从而保证企业营业目标按能够得以时完成。 　　3目前我国中小企业员工绩效考核中存在的问题及原因 　　3.1绩效考核指标设置不科学 　　绩效考核指标模糊，过于泛化，主观性太强，过本文由论文联盟http://www.LWlm.COM收集整理于单一，与被考核者所从事的具体工作之间的关联性不大；没有建立在工作分析的基础上，考核指标不严谨，无法得到客观的绩效评价结果，盲目追求量化，只考核能量化的指标，不能量化的指标则被当作不重要的指标被取消掉。例如一些指标是基本完成、较好完成、优秀完成等等无法量化的指标，不仅不能做出客观的考核，同时会出现缺乏公平性的现象，考核者只能根据主管进行判断，导致结果缺失公正性、客观性与准确性，还有可能出现暗箱操作等不良现象。 　　3.2对工作分析不重视。 　　在中小企业中，工作分析这一基础性工作经常被考核者忽略掉了，岗位职责模糊。缺乏岗位分析，就无法确定岗位的目标与职责，没有考核依据，导致无法进行科学考核；此外，由于缺乏岗位分析，岗位职责不明确，每个岗位的工作任务无法均衡，可能出现同一级别不同的岗位和部门的工作量的大小与工作难度差别较大，容易引进员工的不满与厌恶心理，工作效率无法提高。在进行岗位评优时无法进行客观科学的考量，导致考核的不公平性。 　　3.3难以形成良好的沟通和反馈机制。 　　（1）层级与层级之间缺少沟通，忽视考核结果。很多中小企业只是在实施绩效考核，仅仅为了考评而进行考评，在浪费了人力、物力、财力和大量的时间实行考核后就完事了，对于考核出现的结果直接性忽视，对考核结果不进行分析与研究，对出现的问题也不采取措施进行改善，既没有奖励也没用惩罚，对于员工的工作不足与失误缺乏指导，导致最终的绩效考核结果不理想。 　　（2）反馈工作不及时。 　　对于企业上下级之间缺乏沟通，只是从上而下的传达，对于考核结果不能做到随时公开，及时反馈，缺失公平性，到时与昂对绩效考核的认同度降低，产生抵触心理，那么考核过程就失去了意义。 　　4改善中小企业员工绩效考核的措施 　　4.1树立科学的绩效观，调动员工的积极性 　　4.2建立客观、明确的标准，完善绩效考核体系 　　俗话说没有规矩，不成方圆，一个科学的绩效考核指标体系应该保证向所有的考核对象提供明确的工作绩效标准，将员工的考核结果与员工的工作能力有效的结合起来，从而建立明确、公平的考核指标，运用定性考核方法与定量考核方法的有机结合，从而完善绩效考核系统。首先企业应该进行科学的工作分析，企业应该根据公司的发展目标、战略目标对每个岗位的职责、任务重要性、以及任职资格仅有有效客观的分析，编制科学详细的岗位说明书，明确职责。其次，企业应该确立工作目标，每个岗位的工作目标要与公司的战略目标、发展目标、以及经营目标相一致。 　　4.3加强沟通，重视反馈 　　沟通在绩效考核中非常重要，在绩效考核中出现的很多问题大多都是由于沟通不到位造成的，良好的沟通可以排除很对张海，能够有效的促进绩效考核的实施。沟通应该贯穿于绩效考核的整个过程。从开始制定绩效考核的计划、绩效考核的实施过程及绩效考核的结果都应该与员工进行有效的沟通。在绩效考核实施过程中，可以与员工进行面谈，了解员工在工作中遇到的困难以及员工在平时的表现，可以做到考核结果的客观公正。考核结束后，应该及时与员工进行有效的沟通，可以使员工了解到上级对自己的评价，发现在工作的不足，改进工作，提