房客接待跟进—第五章 客户推荐.docVIP

第五章 客户推荐 Ｉ．客户推荐的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5－2 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ Ⅱ．客户推荐业务的好处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5－3 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ Ⅲ．客户推荐过程是如何进行的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5－4 Ａ．示例 Ｂ．避开问题 Ｃ．完成书面工作 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ Ⅳ．后续责任．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5－8 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ Ⅴ．本章回顾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5－8  客户推荐 目标 为你将来能够熟练地使用CENTURY 21?ＶＩＰ客户推荐系统和全球客户推荐网络，确保你的业务来源做好准备工作。 推荐客户的定义 推荐客户：你无法亲自向其提供服务的任何顾客或客户。 ·打算搬出该地区并想买房的住户。 ·想购买或出售位于其它地点房产的人。 ·打算搬到本市其它地方去的老顾客。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 推荐客户（搬出区域的客户） 本节的内容是向你介绍如何向他人推荐客户（搬出区域的客户）。ＶＩＰ?经纪人培训课程传授你一些技能和技巧，帮助你做那些打算搬进你所在的市区域的客户（搬进区域的客户）的业务。 提供良好的推荐客户 良好的推荐客户是这样一些人： ·有能力购买或租赁房产 ·房产需求明确 ·希望被推荐 ·愿意与被推荐的加盟店联系 ＶＩＰ?客户推荐服务的成功依赖于所有的CENTURY 21?店面都遵循同样的工作方针。只有提供良好的推荐客户才能避免浪费时间和精力，从而极大地提高每个参与者的工作效率。 森丹特全球客户推荐网络?（ＣＧＲＮ） 森丹特全球客户推荐网络?（ＣＧＲＮ）是一个基于互联网的、具有前卫性的客户推荐系统，它能够将位于美国的８０００多家森丹特特许店面连接在一起。同过去一样，所有的CENTURY 21店面仍然能够向其他CENTURY 21店面提供客户推荐和从其他CENTURY 21店面接受客户推荐。但是现在，CENTURY 21还能够从以前没有被收录进CENTURY 21目录册的其他森丹特成员处接受客户推荐。森丹特全球客户推荐网络的主要优势在于网络内的一家代理机构现在能够确切地了解到某个被推荐的客户是什么时候被接收店面所接受，并且能够跟踪客户推荐的提供与接受的整个过程。森丹特全球客户推荐网络还能够敦促用户提供有关他们客户推荐的反馈信息，从而极大地加速了后续工作和联络的过程。我们还是要建议，对于所有推荐的客户，每家公司仍然需要有重点地进行联系。 向你的迁居主任及时通报有关情况 在做可能要转移到本地区的外区域的业主和客户的业务时，应当将有关情况及时通报给你的迁居主任。这样有助于避免你的店面承担客户推荐费用。 VIP?系统是如何工作的 本地 新的地方  完成书面工作 关于可能被推荐的客户，你需要获得一些特定的信息。ＶＩＰ?客户推