护理专业学生关爱能力的培养.docVIP

护理专业学生关爱能力的培养 摘 要：关爱能力是护士素质的重要组成部分，病人在整体护理中感受的关怀越深，对护理的满意度就越高。目前，护理服务态度欠佳、对病人缺乏理解、忽视病人需求是引起护患纠纷的主要原因之一。因此，更新思想观念，加强护生关爱意识、关爱行为能力培养，是护理教育者刻不容缓的责任。因此，护理院校应该从现在做起，加强护生关爱能力的培养，为护生将来走向临床，成为一名高素质的优秀护士打下坚实的基础。 关键词：护生 关爱能力 同理心 爱伤观念 中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）09（a）-0114-02 关爱能力或称关爱效能（caring efficacy），是指一个人与其他人进行交往过程中所呈现出来的关爱他人的能力，或者指一个人表达关爱倾向、与患者建立良好关系的能力[1]。在国外，已把是否尊重爱护病人作为评估护理质量高低的标准之一[2]。现在的护生大多数是独生子女，缺乏同情心，爱伤观念不强。在实训课中，学习灌肠、导尿、口腔护理等一些操作时，有些护生表现出不屑、反感和抵抗情绪，有些护生破坏模拟人还面带得意之色，造成近几年实验室的模拟人破坏严重。有些进入临床实习的护生理论知识和操作技能都掌握得比较好，但是对待患者的态度比较骄横或敷衍，有的甚至跟患者及家属发生冲突，实习工作随便应付。针对这一情况，我校积极采取措施对护生进行有针对性的教育与引导，努力将爱伤敬业观念渗透到实训教学中，为临床实习打下良好的基础。 1 提高护生对关爱能力的感性认识 1.1 创设关爱的文化环境 马芳等[3]研究表明，学校环境、临床实习环境等教学环境的氛围是影响护生关爱能力的因素之一。因此，创建一个关爱的文化环境是培养护生关爱能力的有效手段。在教室、实训室、图书馆等护生学习和实践的主要场所，利用专栏、橱窗、板报、网络、报刊、广播等宣传阵地及班团活动对护生进行关爱教育或实践，营造体现关爱的校园文化氛围。护生生活在这样的氛围中，会时刻受到关爱气息的熏陶，外在的文化逐渐会内化为内在的精神追求，发展成自觉关心周围一切事物的精神[4]。 1.2 塑造白衣天使的美好形象 护士是患者住院的第一接待人，护士自然、亲切的表情，文雅、健康的姿态，可以使患者和护士在沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有利于护理质量的提高。通过《护理礼仪与人际沟通》课程，训练护生模拟护士工作的站、坐、立、行走、持病历夹、推治疗车等礼仪姿态，展示护士风采，提高综合素质。让护生体会到在护理工作中，优美的礼仪姿态能够树立白衣天使的美好形象，能够给病人留下良好的印象[5]。另外，通过开展护士授帽仪式、护士礼仪大赛、5?12护士节主题活动、护理技能大赛等教育活动，将护士优雅的气质和关爱的态度传递给护生，激发其内心关爱的美好意愿和对护理工作的热爱，有利于护生关爱能力的培养。 1.3 鼓励护生积极主动的作为志愿者参与社会公益活动 我们学校每年的寒假和暑假都会鼓励护生到老人院、孤儿院、农村等参加公益性的社会实践活动，并且让护生到社区帮助居民建立健康档案，帮助孤寡老人等，以增强护生关爱社会、关爱他人的意识，唤醒护生的同情心和爱心，有利于关爱能力的培养，同时也有利于培养护生的沟通能力。 2 实训课堂上关爱能力的培养 2.1 教师的模范作用 课堂上，护理教师是学生的榜样，教师的人文修养直接关系到护生的专业思想、人际关系能力以及关爱精神。教师的关爱态度会在教学过程中不知不觉的流露出来，对护生具有潜移默化的作用[6]。因此，教师在护理操作示教中要体现对患者（模拟人或扮演者）的关爱，也要表达对护生的关爱。教师可通过精心设计教学案例或情境，恰当的体现关怀性的语言和行为，让护生感悟认同和模仿应用，并将老师的示教和护生的练习进行录像和回放，以便护生练习时模仿应用和改进提高。通过微格教学，将护生进行的护理操作也进行录像，让护生自己进行体会，以利改进和提高。 2.2 为每位模拟人建立病历 用模拟人进行护理基础技术实训教学，是护生进行护理技能操作技术学习的初级阶段，是护生进入临床实习必然的过渡过程。为了提高护生的关爱能力，也为了减少对模拟人的损坏程度，在实训课中我们成立了实训小组。每个小组2～3人，有固定的模拟人，我们给每个模拟人命名并建立病历。让护生在练习时将模拟人在头脑中映射成真实病人，进行评估、核对、解释、交待注意事项等练习，体现人文关怀，并告诉护生人文关怀也是实训成绩评定的重要部分。 2.3 采用体验式教学，培养护生的同理心 同理心，就是站在对方立场设身处地思考的一种方式。在某些实训项目（如生命体征、口腔护理、各种注射法、静脉输液等）中，通过角色扮演和体验式教学，培养护生的同理心，提高移情能力。让护生按照事先编制的与操作有关的小病例中所设定的情景相互扮演标准病人，训练护生与病人的沟通能力，