高中语文 读书杂志美文 走出管理理论的丛林读西方近年出版的一些管理著作有感素材.doc

走出管理理论的丛林读西方近年出版的一些管理著作有感 管理理论真正成为一门科学，是从十九世纪末到二十世纪初由美国的泰勒、法国的法约尔、德国的韦伯等人形成的“古典管理理论”开始的。他们的著作中，第一次比较系统地探讨了管理的原则、管理的要素、职能和组织体系等方面的问题。管理理论的第二阶段，是从本世纪二十年代开始的行为科学。这种理论着重研究工人在生产中的行为，以及这些行为所产生的原因，重视人的本性和需要，强调可通过调节和改善人际关系来提高生产。二次大战后，随着科学技术的进步，系统论、控制论、信息论的发展，电子计算机的广泛应用，生产社会化程度的日益提高，出现了管理理论的第三阶段。这一阶段的显著特征是各种理论学派林立，如社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派和管理科学学派等。美国著名管理学者哈罗德·孔茨惊呼，目前至少已发展到十一个学派，人类还要在这理论丛林中漫游多年，才能找到出路。 到七十年代末八十年代初，西方这些为数众多的理论，至少面临着来自两方面的挑战。一是日本产品“横扫英国摩托车业，超越德国和美国的汽车生产，抢夺德国和瑞士的钟表、摄影机、光学仪器等生意，打击美国在钢铁、造船、钢琴、拉链、一般用电子产品上的传统优势。”(《日本的管理艺术》，中译本第2页)面对日本企业的全面攻势，为什么作为管理理论的发源地和大本营的欧美企业只能节节败退？二是在新技术革命的推动下，小企业在长期的经济滞胀中不仅没有被压垮，而且表现出比大企业更顽强的生命力。一些高技术产品才投入市场，便赢得高额利润；才成为畅销产品，便很快饱和。……传统的规模经济理论，产品生命周期理论等，是否已失去其现实意义？最近几年出版的一些西方管理著作，如《Z理论》、《日本的管理艺术》、《企业之魂》、《追求卓越》、《企业家的战略头脑》和今年五月份才出版的《追求卓越》的续篇：《渴望卓越的激情》(A Passion for Excellence)，就是在这种痛苦的反思中出现的。他们或者尖锐地指出：“管理的‘标准科学’长期以来就需要一种新的范例。我们需要喊出：‘皇帝没有穿什么衣服！’”(《Z理论》，中译本第193页)或者沉痛地批评：美国“高阶层主管，负责训练他们的商业学校、指导他们的顾问都犯了错误，他们存在着有害的偏见，而且分析的技巧在观念上太狭隘，在应用上太短视。”(《日本的管理艺术》，第6页)不管这些书的立论如何，至少可从这字里行间看到，它们的作者都想摆脱偏见，走出传统的理论丛林。 无论是《Z理论》所介绍的美国的“z型组织”，《日本管理艺术》所描绘的杰出公司的“七S结构”，《追求卓越》所概括的成功企业的八大要素，《企业家的战略头脑》所应用的由顾客、企业、竞争对手组成的战略三角形，还是《企业之魂》中讲述的给经济发展带来一次又一次生机的雄心勃勃的企业家，都构画了当代成功企业所共具的主要特点，如追求长期目标、不懈地为顾客服务、重视公司文化和每个成员的价值、具有一个或一批不拘泥于数据分析的有创造性思维能力的企业家……。和以前的那些管理理论著作相比较，这些书都带有明显的实用倾向，都是作者对一些企业进行了大量的调查研究后的归纳总结。除了《Z理论》一书还带有较强的理论色彩外，其它几本几乎都很难称得上是真正的理论著作。《渴求卓越的激情》的两位作者就公开声称，他们的书“不是一部介绍企业管理知识的著作，也不是一部理论著作”，而是一部“为人们所遵循和推崇的最佳管理法的基本思想的集锦”。这种崇尚实践的特点，也许正可以看作是一种努力走出理论丛林的尝试。 当然，无论是过去标榜为管理理论的科学体系的经典著作，还是现在这批自封为当代最佳管理思想集锦的通俗“文集”，都丝毫不能改变西方经济管理的内容实质，即“一方面是制造产品的社会劳动过程，另一方面是资本的价值增殖过程”(《资本论》第一卷，第369页)。在尊重顾客利益、尊重企业每个职工的价值等华丽词藻的背后，仍然是追求最大利润的资本主义盈利原则在起作用。就象本世纪初，著名的西方经济学家熊彼特所鼓吹的企业家和企业家精神，未能帮助西方社会逃脱三十年代的大危机的劫难一样，现在这些著作所宣扬的最佳管理思想，能否给西方社会带来新的繁荣，也是值得怀疑的。前两年颇有起色的美国经济，今年又停止不前，一些重要的高技术产品如个人计算机等出人意料地出现市场萎缩、生产下降。面对这种不稳定的经济前景，西方的管理学者想从旧理论中走出一条新路，难免困难重重。 但不管这种努力能否成功，这些书籍本身是值得我们注意的，它们除了向我们显示了西方管理理论、管理思想的上述变化动向外，同时也给我国的现有经济管理实践，提供了一些有价值的启示。 　 一、商品经济中的企业行为可以和必须与国家的长远利益、整体利益相一致。