苦练内功真诚服务把行风效能建设不断做深做实（人事劳动和社会保障局）.docVIP

苦练内功真诚服务把行风效能建设不断做深做实（人事劳动和社会保障局） 苦练内功功真诚服务 把行风效能建设设不断做深做实 人事劳动和和社会保障局 近年来，我们们始终坚持以行风效能建设统统揽全局，强化学习树理念，，建章立制抓规范，督促检查查促长效，树立了部门良好形形象，促进了各项工作。我局局连续六年被市委政府评为实实绩突出先进单位、xx市人人事、劳动系统综合先进单位位，行风建设连续两年被评为为优秀单位，今年获免评资格格。 一、坚持学习教育，树树牢服务理念 我们把对干部部职工的政治思想教育、素质质教育、服务理念教育始终抓抓在手上，坚持常讲常灌输，，努力营造起风气正、事气高高、人气旺的氛围。在加强对对干部职工进行“三个代表””、“党员先进性”等日常学学习教育培训的同时，不断丰丰富教育内容，相继开展了““珍惜权力、当好公仆，换位位思考、真诚服务，珍惜职位位、尽心尽责，知足长乐、多多做贡献”教育和“五优”达达标竞赛等系列活动。引导干干部职工选准生活工作中的参参照物，境遇比我差者，学问问比我高者，修养比我好者，，能力比我强者，贡献比我大大者。强力推行“两视”服务务理念和“六个一”服务制度度。即“把服务对象视为自己己的兄弟姐妹，把离退休人员员视为自己的亲生父母”；““进门一张笑脸，让出一个座座位，端上一杯热水，明确一一个答复，承诺一个时限，出出门一声再见”，以真诚的服服务不断拉近与服务对象的距距离。通过系列教育活动，全全局逐步形成“七个不让”的的工作理念：即不让领导布置置的工作在我手里延误；不让让传递的业务在我手里中断；；不让正在办理的事项在我手手里积压；不让各种差错在我我手里发生；不让来办事人员员在我这里受到冷落；不让各各种不良风气在我身上出现；；不让人事劳动保障局形象在在我这里受到影响。 二、坚坚持严格管理，完善规章制度度 围绕服务抓管理，创新制制度促管理。近年来，先后制制定完善了行风效能建设一系系列规章制度。为增强工作透透明度，全面推行了公开、公公示制。在醒目位置建立公开开栏，公开岗位设置、办事依依据、办事程序、收费标准及及办理时限，科室普遍设置了了工作流程图；为解决“办事事难”、“效率不高”等问题题，出台了首问责任制、群众众来信来访处理办法、一次告告知制、AB岗工作制、否定定报备制、提高工作效率便民民服务措施；为解决“职责不不清”、“行为不规范”、““素质不高”等问题，建立了了机关工作人员学习制度，工工作人员提升微机操作技能的的意见、岗位目标责任制、绩绩效考评制，规范服务用语，，推行上门服务、延时服务、、跟踪服务、电话预约服务等等多种服务形式；为解决“作作风不实”、“浪费现象”和和“迎来送往”中的问题，制制定了工作人员道德行为规范范、工作人员三条禁令、廉政政建设规定、建设节约型机关关具体措施。建立起长效管理理机制，规范人们的行为。 三、坚持督促检查，营创干事事氛围 事在人为，事靠人干干。我们坚持调度督查并举的的原则。汇报工作谈行风，督督促检查促行建，使工作人员员始终把主要精力用于想问题题、谋事业、干工作。 一是是发挥班子、中层、党员带头头作用。要求全体干部职工做做到的班子、中层、党员首先先做到。在全局唱响“向我看看齐，对我监督”口号，一级级带着一级干，一级做给一级级看。工作日坚持提前到岗，，正点或晚点下岗，已成为全全体工作人员的自觉行动。二二是坚持“日记录、周计划、、月例会”工作制度。工作人人员每天记好工作日志，完成成哪些工作，采取哪些措施，，收到哪些成效、存在哪些问问题都要记录。班子每周一召召开工作碰头会，科室每周做做好周工作计划。班子及中层层干部每月召开一次工作例会会，由科室负责同志汇报全月月工作完成情况，安排下月工工作。三是严格督查考核。建建立了目标责任百分考核办法法，明确专人负责督查考核。。严格上下班签到，上班中间间不定期查岗，班子成员经常常深入到科室中督查工作完成成情况，对督查的工作情况记记录在案作为年终百分考评依依据，对因不按制度办事，造造成影响的，严格按影响效能能建设责任追究办法执行。 四、坚持务求实效，打造一流流业绩 行风效能建设的落脚脚点是提高效率、促进工作、、服务群众。通过近四年建设设，全局从班子成员到一般工工作人员，主动想事、干事，，谋划工作，研究难题，人劳劳各项工作取得突破性进展。。 全面落实“人才兴冀”工工程，为地方发展提供智力支支持。 近三年来，按照不求求所有，但求所用的原则，共共引进急需高级人才628名名，培养乡土人才1300名名。把毕业就业政策积极向高高学历毕业生倾斜，实行优生生优配，凡来xx州本科生、、研究生，全部安排到事业单单位工作，高学历毕业生回家家乡工作呈现良好趋势，由过过去每年10余名，发展到今今年的近80名，全市人才结结构更趋合理。对专业技术人人员和机关事业单位技术工人人实行动态管理，按绩效