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安徽华福管理顾问有限公司 《心态调整》培训大纲 时间：12月11日17：00---19：00 地点：公司会议室 讲师：张总 课程对象：公司骨干培训班人员 课程收益：培养和建立管理者和业务骨干队伍，掌握工作管理和业务开掘的技巧和方法，完成工作任务，创造高效业绩。 培训内容： 一、心态是做好事业的基础和前进的动力，态度决定一切。要观察市场的发展情况，以积极的心态，专心、专注地做事情。 二、消极心态的种种表现 阐释-- 心理学家研究，人大致有54种消极情绪和表现，可归纳为8种消极症，就是： （一）缺乏目标 迷失方向 （二）害怕失败 恐惧成功 （三）羞于求人 害怕拒绝（中国人太要面子） （四）寻找借口 推卸责任 （五）否定现实 怨天尤人 （六）浅尝辄止 半途而废（要有信心和决心） （七）悲观厌世 愤世嫉缺乏目标所以心胸狭窄；因害怕成功故半途而废 （八）脱离实际 好高鹜远不切实际的空想 （一）缺乏目标 迷失方向 这种人不知道自己活着的意义和生存的价值，不知道命运在自己掌握之中。就象水上浮萍,听任风浪摆布。他们生活和工作没有动力，也没有激情。对前途和财富，没有最基本的梦想。 哲学家说：每一个心理健康的人都应该是有梦想的人，没有梦想的人，是世界上最贫穷的人。 （二）害怕失败 恐惧成功 由于从小遭受了太多的挫折和失败，他们遇事常产生消极的想象力和预期的失败感，因而每当他们作出一个新的决定时脑中首先就出现的是失败的景象，于是忧虑退缩，裹足不前。他们不敢想象成功的景象，他们总觉得成功遥不可及，是天方夜潭，于是对成功产生恐惧，不敢去想，更不敢去追求。 （三）羞于求人 害怕拒绝（中国人太要面子） 我们教育孩子，千万不要用那些过时的迂腐之论害了他们。什么：士可杀不可辱、不为五斗米折腰等。现在的时代，是一个靠交际取胜的时代，首要的勇气是求人的勇气，首要的能力是交际能力。 （四）寻找借口 推卸责任 人们不敢面对自我，正视困难，一旦遇到问题和障碍就寻找借口，推卸责任，开脱自己。懦夫有两大绝招：原谅自己，归咎他人。总认为自己是受害者、可怜虫。这其实也是因为那不值一文钱的面子观、虚荣心造成的。成功者是绝不为自己的失误寻找借口而推卸责任的。 （五）否定现实 怨天尤人 告诉大家一个定理：社会在什么时候都是无可挑剔的。世界上的一切都是有他存在的理由的，世界永远是按照他的规律运行的，有正就有负，有好就有坏，有清就有贪。包括现在大家深恶痛绝的腐败，都是有它存在的理由的，也将永远存在下去。不会按你想象去发展，我们唯一要做的是改造自己，适应社会。而且，看社会，看党派，看单位永远要看主流，老是以挑剔的眼光看一切，其实是在同自己过不去，你又那样十全十美吗？ （六）浅尝辄zhé止 半途而废 做事没有信心和决心，一遇困难就畏缩不前、犹豫忧郁，甚至浅尝辄止、半途而废。这样的经历多了，就会吸取更多的负面经验，变的更加胆小怕事，形成恶性循环。就象挖井，一辈子挖了很多坑，却一口井都没打出水来。 （七）悲观厌世 愤世嫉俗 因缺乏目标所以心胸狭窄、目光短浅；因害怕成功，半途而废，所以毫无成就；又因无成就，自惭形秽，得过且过。但他们又怕别人瞧不起，为维护尊严，只得愤世嫉俗、牢骚满腹、猜疑嫉妒，以此来缓释内心的悲哀。他们的表现形式可能是暴躁易怒、高傲自大，但内心却是悲观脆弱。 （八）脱离实际 好高鹜wù远 好高鹜远表现为不切实际的空想，把成功寄托在一些不可能发生的荒唐想法上。这种心态主要是为了弥补现实与理想的巨大反差，掩饰内心的空虚、脆弱和恐慌。但现时是残酷的，空想毕竟是空想。他们在为人处世上则表现出吹嘘、虚荣和不负责任。 三、改变你的心态，就能改变你的一切 （一）改变心态的途径（10条） 1、确定奋斗目标 2、尝试挑战自我 3、运用暗示激励 4、待人宽容忍耐 5、做事持之以恒 6、品味享受生活 7、真诚奉献爱心 8、营造人际网络 9、避闪环境杀手（不要被周围不好的事物所影响） 10、细节决定成败 1、确定奋斗目标 有了明确而积极的目标，不良心态就慢慢抵消了。 人之所以为人，区别其他动物的根本之处，就是人是有目标的。人丧失了生活目标，就和动物没有区别了。然而，现实中，很多人是没有明确的生活目标的。正如佛家所言：人们在生活中行色匆匆，却又不知道要去哪里，于是在河岸边跑上跑下，又忙又累，终于碌碌无为，没有达到彼岸。有一个有趣的现象，只有专业人员才知道，那就是：出租车什么时候最容易出事？答案是：在没有乘客的时候。原因很简单，没乘客时他的方向是盲目的，到十字路口左转右转，犹豫不