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从角色理论探讨高校辅导员的角色扮演 　　【摘 要】高校辅导员在学生工作中起着非常重要的作用，明确辅导员应当扮演的角色对推进高校学生工作具有重要的现实意义。当下，有关辅导员的角色扮演众说纷纭，莫衷一是。本文以角色期待理论为基础，运用问卷调查、深度访谈等方法，并依据高校辅导员的实际工作，经过分析、综合、抽象、概括来研究辅导员在高校学生工作中的角色。 　　【关键词】角色扮演 辅导员 高校 　　【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）31-0033-03 　　随着高等教育大众化，高校辅导员的角色扮演一直备受关注，研究辅导员的角色扮演选题不仅可以探索有利于大学生健康成长的辅导员机制、形成大学生成才的管理机制、调和学校与学生之间的矛盾冲突，而且有利于高校建立辅导员专业化、职业化机制，还可以帮助辅导员正确认识自我、促进自我发展。目前关于高校辅导员角色扮演的研究比比皆是，如罗公利、聂广明等认为中国辅导员的角色先是专职思想政治工作者，是管理领导干部，再是专职从事学生德育教学与研究的教师①；李秋花认为高校辅导员是高校教师中的一员，需要做好大学生思想政治教育的主要工作，做大学生学习生活中的引领者，做大学生的知心朋友，是保证高等教育事业持续健康发展不可或缺的重要力量②。目前关于辅导员的角色扮演众说纷纭，但总的来说，不同学者对辅导员的角色扮演认定大体可归纳为：教师、管理者、学生朋友及其他。本文的创新点在于不单纯地从理论角度去研究，而是从高校辅导员的具体工作出发，在角色期待理论的基础上综合运用问卷调查、深度访谈等方法收集大量第一手资料，经过抽样综合分析来探索辅导员的角色扮演。 　　一 角色期待理论内涵解析 　　“角色原本是一个戏剧术语，后被引申演变成为社会学、心理学领域的一个重要概念。通常认为，角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式。”③ 角色期待是指在社会组织中多数成员被寄予做出某些应具备的特殊行为方式，也就是说担任某个社会角色的人被期望的特质或所期待的行为，其具有期望、信仰、权利与义务的行使等内涵。在角色期待理论发挥期待效应的心理过程中，我们把某一角色视为期待主体，则与其相对应并引起主体发生期待作用的角色即为期待客体。“高校辅导员角色”是指高校系统中具有特殊地位的辅导员表现出来符合社会对其期望的行为模式，本文着重选择了与角色期待主体关系最为密切的高校大学生作为期待客体进行深入挖掘角色主客体之间的关系，从而确定角色期待主体的角色扮演。 　　二 辅导员自身的角色期待 　　1.访谈对象的介绍 　　本次调查访谈的对象均为武汉W大学正在从事辅导员工作的10位专职辅导员，他们均毕业于不同院校的不同专业；本次调查采用的是面谈和E-mail书面访谈的方式，同时运用半结构式访谈方式；访谈时间均在20分钟左右，谈话氛围轻松活泼，采访结果真实有效且具有代表性。从访谈对象的情况来看，辅导员类型多，均来自不同院系，从事辅导员工作时间有差异，从事辅导员工作最长时间的有14年，最短的只有半年；他们毕业于武汉不同的高校，年纪较长的辅导员均毕业于本校，学历大部分为本科，近3年新进辅导员均来自武汉7所重点高校，学历均为硕士研究生；专业类型多元化，教育类有1位，思想政治类1位，其他还有管理类专业、金融类专业、电气类专业以及艺术类专业。 　　2.访谈结果分析 　　访谈结果综合分析：对于问到“你最期待的岗位角色，从高到低依次排序”中，笔者给定了8个选项，通过图1我们可以看出，排在前3位的分别为思想政治教育引领者（10人）、知心朋友（9人）、职业规划指导者（7人）。对于问到“你目前实际扮演的角色”时，按照由高到低排在前3位的为：学生事务管理者（10人）、知心朋友（8人）、职业规划指导者（7人）。从这里我们可以看出，对于辅导员本人而言，辅导员期待的角色岗位排序和目前实际扮演的角色排序大体一致，但“思想政治教育引领者”和“学生事务管理者”这两个角色的岗位期待和实际扮演存在较大差别。 　　三 学生对高校辅导员的角色期待 　　1.调查情况介绍 　　在高校辅导员工作中，高校学生即是角色期待的客体，辅导员工作最直接的对象就是大学生。现实中大学生对辅导员的角色期待是怎样的呢？围绕这一问题，笔者在武汉W大学随机抽取350名本科生进行了问卷调查。武汉W大学在校本科生约有15000名，以该校的本科学生进行抽样调查具有一定代表性。本次问卷发放情况为：A校区190份，B校区160份；大一、大二、大三学生各100份，大四学生50分；男生180份，女生170份；问卷回收318份，回收率90.9%，均属于有效问卷。问卷集中显示了大学生对辅导员及其工作价值的期待情况。 　　2.调查结果分析 　　第一，高校学