农村信用社工作总结(营业部).docVIP

农村信用社工作总结(营业部) xx农村信用社营营业部坐落于 地段，有营营业面积　　平方米，员工　　名，平均年龄　周岁，其中中35周岁以下职工　名，占占职工总数的　%，营业部负负责人　周岁，是一支年富力力强，朝气蓬勃的先进青年团团体。营业部下设三组对外营营业柜台，实行综合柜员制管管理。以热忱的服务，先进的的设施，高素质的人员，科学学的管理，充满青春气息的氛氛围，领先于当地各级金融部部门，深受各层次顾客的好评评。在竞争日趋激烈的金融环环境中，如何充分调动青年职职工的积极心，稳步向上的抢抢占市场，拓宽自己的市场份份额成了都塘信用社全社各项项工作的重中之重。 青年文明号号”这个口号作为我们立足本本职，服务社会的根本点来抓抓。自觉遵守有关法规制度和和操作规程，做到服务规范、、素质过硬，365天如一日日热情对待客户，用年轻的热热情带给客户青春的气息。真真正意识到客户对于信用社业业务发展的重要性，因地制宜宜创造服 一、确定目标，，领导挂帅 我们以社主任　　为组长，副主任　　为副组组长，其它部门负责人等几个个青年代表为组员成立了创建建青年文明号领导小组，小组组充分发扬了历年的优良作风风，对去年的工作从新进行了了梳理，肯定了去年的成绩，，找出了不足，针对这些情况况，再认真学习关于创建“青青年文明号”的一系列标准和和相关制度，重新制订了明确确的创建目标与标准，并召开开动员大会。为了迎接这个活活动，团支部在全体青年员工工中开展了“职责与青春，我我在团体中能干什么”--争争创“青年文明号”民主生活活会，会中，全体职工纷纷发发言，以自己的长处来给自己己定位，联社领导把这次民主主生活会做为今年定 二、提高素质，学教并并重 职业道德素质是我们立立足本职，服务社会的根本所所在，它的好坏直接关系到我我们的信用合作社事业的兴衰衰荣辱。今年5月，我们营业业部安排半年时间在全体员工工中开展“保持共产党先进性性教育”专项学习活动。广大大青年员工克服家庭困难，抛抛下幼小子女，有的带病坚持持参加，这充分体现了广大青青年员工遵纪守法，热爱本职职的道德情操和思想境界。在在这期间，我们等每个青年员员工参加了“敬业爱岗、遵纪纪守法”的民主生活会，其内内容主要是大家的心得体会和和个人总结经验材料。近几年年来，利用职务之便进行金融融犯罪的案件时有发生，这完完全是由部分人职业道德丧失失，崇尚拜金100%达到大中专以以上文凭，全体青年员工经常常利用业余时间，苦练业务技技术，争当业务能手，经常开开展一系列的业务技能比赛、、业务技能练兵活动，利用传传、帮、带的传统作风训练青青年员工，做到分工100%，涌现出一大批能能手青年，营业部　名员工中中，能手级珠算高手　名，其其中。另外，有不少员工利用用空余时间经常向党报和金融融报投稿，并多次被录用。 在同业竞争如此激烈的今天，，加强内部管理，建立激烈，，约束并举的运行机制尤为重重要。我们知道自己的硬件，，结算渠道等比不上人家，但但在软件上决不能落后。如果果不创建“青年文明号”，也也要达到“青年文明号”的要要求，因此，制订了一系列的的规章制度。在平常的工作中中加强宣传，上门公关，上门门收款，上门放贷，优质，诚诚实信用，在营业厅了一系列列的便民工具；利用业余时间间上门收款，共收款累计　万万元 ，临柜收款中退还客户户现金长款 　多 笔，金额额　千多元，调换大小票币金金额 　万余元，加强临柜宣宣传，耐心为客户解答各类金金融知识，信贷人员上门办公公，联375万万元；贷款余额　万元，新增增贷款　万元。营业部在当地地的知名度大大提高，有了一一大批信用度高，有知名度的的黄金客户，在巩固老客户的的同时，也带来了一大批新客客户，我们的成绩不但受到上上级领导的肯定，受到了客户户的赞誉，和政府的肯定。 农村信用社，面对的是广大大的农村客户，业务十分分散散。多年的工作滚打，我社摸摸索出了一套行之有效的工作作和管理方法，那就是：立足足创新，从大处着手，小处着着眼。注重一个“情”字，立立足一个“农”字，抓好一个个“稳”字，突出一个“严””字，体现一个“俭”字。 注重一个“情”字，就是培培养职工的高尚情操，养成良良好的职业道德，激发工作热热情。同时还要把“真情”带带给客户，做到文明、礼貌、、准确。在工作中，我们时刻刻关心同事的温暖，谁有病、、谁生日、谁心情不佳，都挂挂在心上。如　　，一位职工工因身体不好，上班时突然昏昏倒在地，主任得知后马上自自己掏钱安排职工送她进医院院治疗，然后再安排职工给她她代班，让他们感到集体的温温暖。对困难客户，我们经常常带信贷员上门服务，送去计计策，送去资金，帮助他们解解决困难度过难关，赢得他们们的信任和支持。 立足一个个“农”字，就是要立足服务务宗旨，面向农村、农业、农农民。通过资金渠道，积极帮帮助农民进行产业结构调整，，支持农民