普通话水平测试工作的社会评估调查与分析-中国语言文字网.docVIP

普通话水平测试工作的社会评估调查与分析 乔丽华 朱青春 （作者单位：上海市普通话测试中心） 提 要 本研究主要采用问卷方式，就普通话水平测试工作的意义和作用、组织和管理、测试效果，以及普通话水平测试工作中的存在问题等展开调查，并从社会评估的角度全面审视我国普通话测试工作。课题组认为，尽管测试工作中还存在着一些亟待解决的问题，但10年来我国的普通话水平测试工作，社会评估良好，成绩显著，普通话水平测试工作应该持续、健康、有序推进。 关键词 普通话 测试 评估 调查 A Survey Study of Social Evaluation about PSC Qiao Lihua，Zu Qingchun (Shanghai Putonghua Shuiping Ceshi Centre) Abstract In this study, a questionnaire was made to look into the questions existing in PSC, which relate to significance and function of PSC, organization and management of PSC, and effect of PSC by social evaluation. The result shows that there are many questions in PSC which need to solved immediately, but in passed 10 years, the people working in PSC made a great achievement, and a good social evaluation, so the PSC must be carried on in a orderly way, and continue healthily. Key Words PSC social evaluation survey study 一、调查目的 普通话水平测试是对应试人运用普通话的规范程度的口语考试，开展普通话水平测试是推广普及普通话的基本措施之一，是不断提高全社会普通话应用水平的重要途径。近几年来，教育部、国家语言文字工作委员会先后发布了《普通话水平测试管理规定》、《普通话水平测试等级标准》、《普通话水平测试大纲》（最新颁布），教育部语用司也在深入调查研究，反复进行研讨的基础上，集中群众智慧，拟定印发了《普通话水平测试工作评估指导标准》、《普通话水平测试规程》，要求各地在实施中进一步提出意见，使之更趋完善。这是贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》，加强和改革普通话水平测试工作的重要步骤和有力措施。 普通话水平测试的实施，带动了社会普通话水平的迅速提高。目前，人们在公开场合自觉使用普通话的意识普遍增强，普通话在社会交际中的主体地位日益巩固，社会人际交往中的方言隔阂基本消除，受过中等或中等以上教育的人士基本具备了普通话的应用能力。 以上海为例。上海自1995年起启动普通话水平测试工作，近10年来先后测试了广电系统、教育系统、机关公务员及社会各界人士近30万人次，对推广普通话起到了积极的促进作用，普通话水平测试工作也取得了健康、有序和规范的发展。 但是，10年来普通话水平测试工作究竟效果如何，在多大程度上对全社会普通话的普及和提高起到了促进作用，普通话水平测试工作与社会、个人发展的关系如何，人们怎样认识和对待普通话水平测试工作，有什么意见和要求，普通话水平测试工作本身有哪些需要改进和提高？等等，对此，我们在上海的广电系统、教育系统、党政机关和社会其他人员，以及部分区县开展了比较广泛的社会调查。通过对调查资料的统计分析，获得普通话水平测试的社会评估意见，课题组以此从不同层面对普通话水平测试工作作了一个比较客观的评估分析，旨在使普通话水平测试工作得到更快更好地发展。 二、调查内容、对象、方法 （一）调查内容： 1、对普通话水平测试工作意义和作用的认识； 2、对普通话水平测试组织、管理等工作的评价； 3、对普通话水平测试效果的评价； 4、普通话水平测试工作中的存在问题。 （二）调查对象： 上海地区广电系统播音员、主持人；教育系统中、小、幼教师；党政机关公务员；其他社会人员（窗口行业从业人员、学生）等。 总计收回调查问卷2098份。 表1 接受调查人员基本情况汇总表 项目 性别 职业 文化程度 出生年份 类 别 男