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论网络环境下信用权民法保护 口 郭越 【摘要】信用权不仅是市场经济发展的产物，也是法学研究的重要课题。在网络环境下，个人信用侵权出现新特 征 。复杂的网络环境和我 国信用权民法立法尚不完善，都是构成网络侵害信用权的温床。鉴于此，我国应积极 借鉴国外先进的立法经验，结合我国具体国情，重视民法在个人信息法律体系中的地位，探索出适合我国基本 国情的个人信息安全保护体 系。 【关键词】网络环境 信用权 民法 个人信息 【中图分类号】D923 【文献标识码】A 网络技术的发展和网络应用的普及，为人们工作、生活、交 采用网名，对其真实身份确认有难度，这一点与现实环境有很大 往带来了极大便利，网络经济成为整个国民经济发展的重要组 区别。虽然现阶段可以对信息发布者进行技术性追踪，但是某 成部分。在市场经济中，信用是有效降低成本、提高效率的重要 些信息发布者具有一流的互联网技术，常规性追踪手段也无济 保证，但是网络环境中的信用侵权问题甚嚣尘上。网络本身所具 于事。我国 侵《权责任法》明文规定，网络环境中，除了信息发布 有的虚拟性、开放性、匿名性、全球性和即时性的特点，为侵权 者意外的信息传播者也可能追为侵权主体，比如他们利用互联 行为的实施提供了更为高效、快捷的平台，使现实环境下的一些 网进行非法传播具有诋毁性信息，并对他人的信用利益造成损 侵权行为能够在网络环境中得以延伸。信用侵权主要表现为： 害的行为。同时，不同的网络服务商提供的网络服务类型和性质 通过捏造、散布具有诋毁性、诽谤性信息的方式，使社会公众对 也各有不同，承担的义务和责任也不一样。换言之，网络环境本 与权利主体履约经济能力的可信任性降低或丧失，从而造成权 身具有的虚拟性、匿名性和技术性等特征，让侵害信用权主体难 利主体财产性利益的损失。从近年来网络侵害信用权案件频发 以确认。 的趋势来看，在网络环境下，我国信用权益面临的新问题凸显了 第二，损害后果难以估量。网络环境可以实现全球性、即时 我国法律在网络环境下的信用权益保护存在不足。 性传播，对于信用利益侵害造成的后果难以估量。同时，由于网 络环境对于用户匿名，对于信息发布者和传播者难以举证，对于 网络环境下信用侵权的影响和特征 信用被侵权人来讲，难以找到举证的侵权责任主体。正是因为 互联网本身所具有的一些特点，使得网络环境下对信用权的保 网络环境下信用侵权的影响。信用权就是民事主体本身与其 护较现实环境下的信用权保护更为复杂。因此，在进一步分析 经济能力相符合的社会评价，对其信赖所拥有的维护、支配的 网络环境下侵害信用权行为的基础上，加强网络环境下信用利 人格权。可以说，信用权是一种评价性权利，它产生于社会对民 益保护的研究具有十分重要的现实意义。 生主题履行经济能力的一种社会评价，在此基础上获得的一种 第三，责任承担方式相对多样。网络环境中，信用权侵害方 信赖。在市场经济环境中，民事主体的信用权通常以经济价值 式主要通过信息发布，停止信用侵害的主要方式进行禁止信息 表现出来。随着互联网技术的应用，电商很快成为我国市场经 传播，删除相关信息。针对不同类型的侵权信息，我们理应采取 济发展的重要组成部分。与现实环境对信用权的侵害不同，网 不同的制止行为。值得注意的是，与现实环境中民事主体信用利 络环境对于信用权侵害主要体现在行为方式上。电商平台的信 益的损害相比，网络环境中的损害行为有过之而无不及。信用权 用评价体系、论坛、博客、微信等均是现阶段市场经济中信用权 会对信用主体的经济状况产生难以估计的影响，鉴于此，对于 的新媒介。智能手机的普及，手机客户端的兴起，都极大地推动 网络环境下侵害信用权的赔偿也应该考虑网络环境这一特定事 了信息传播速度。这里面不仅有真实信息，也有对民事主体信用 实，与现实生活中侵害信用权的行为不能相提并论，理应提高 侵害的不良信息。在网络环境下对信用权保护的影响主要有以 经济赔偿数额。 下几点： 网络环境下信用侵权的特点。互联网本身具有的虚拟性、全 第一，主体难确认。互联网本身具有的虚构性导致网络用户 球性、即时