康复指导路径对脑卒中患者日常生活能力的影响.pdfVIP

解 放 军 护 理 杂 志 2。o4 A“g；21(8) ·43· Nurs J Chin PLA 运用模块——12种特定环节的语言方式和要求。见表2。 院护士提供的护理语言基础上进行汇总、审核，提炼了92条 表2 3类内容12种特定环节语言模块 语言作为指导用语，使护士在不同场合、不同岗位，根据不同 情况、不同对象灵活运用，将人际交流、关注倾听、体态语言 等作为必备的软技能 ]，并将其作为年轻护士每年综合能力 考试的重点内容。其次，为了促使护理人员重视、自觉应用 诚信护理语言，为患者提供人性化服务，我们将护理语言规 范作为每月环节质量考核指标列入全面护理质控中，以考促 训，提高了护理人员人文素养和整体综合素质，提升了护理 队伍整体形象。2003年服务质量投诉同比下降10％，患者满 意率上升了3％。 [参考文献] [1]刘香杰．浅谈语言交流的技巧与运用[J]．解放军护理杂志，2003， 20(1)：49． 3．4 护理语言作为软技能是护理人员必须掌握的一种职业 [2]代 萌，杨 丽，李雅洁．会员制医疗服务人员应把握语言艺术的 技能 护患交流中人际关系调控优劣将直接影响日常护理 “度”[J]．解放军护理杂志，2003，20(5)：78． 工作成效。无论执行任何技术或步骤，语言沟通在护理过程 [3]郑思同，眼丽萍．浅谈制定护理语言标准的思考[J]．护理管理杂 中都是不可或缺的要素。语言沟通是复杂的过程，因此，对 志，2002，2(3)：56． 护理从业人员而言，如何表达语言和语言的内容至关重要。 [4]姜学林，赵世鸿．医患沟通艺术[M]．上海：第二军医大学出版社， 2o02．67～69． 4 小结 [5]赵爱平．探讨护理软技能服务[J]．上海护理杂志，2003．3(2)： 语言交流沟通技巧来源于知识的充实。我院通过讲座、 58． 情景模拟、个案分析将交流沟通技能培训列入了“三基”内 (本文编辑：仇瑶琴) 容。为使护理人员能运用好诚信护理语言，我院护理部在全 康复指导路径对脑卒中患者日常生活能力的影响 姜 莉，倪爱伟，董玉萍 (泰山慢性病医院 内科，山东泰安271000) 摘要：目的 促进脑卒中患者丧失或受损的功能得到最大限度的恢复，重建或代偿，并能在日常生活中学习自理，重返家庭和社会。 方法 选择脑卒中患者96例，随机分为两组(每组48例)，对照组按常规进行护理，观察组在常规护理的基础上，按康复指导路径进 行系统的康复指导。结果 观察组经8周康复指导，患者掌握相关知识，进行康复训练的自觉性，心理调节能力，满意度明显提高．