浅述脑瘫儿童康复训练过程中与家长的语言沟通.pdfVIP

家庭护士2008年7月第6卷第7期下旬版(总第 114期) 浅述脑瘫儿童康复训 练过程 中与家长的 {五言 口日 沟通 周碧波 摘要：脑瘫儿童的康复训练是一个长期的过程，家长的心理状态起着决定性因素。康复护士要注重家长的语-$-沟通，采用多种适合 的语言沟通方式，缓解家长的心理问题，鼓励家长，树立康复的信心。N时也展示康复护士的职业道德素质、专科操作技能和医院的 人文氛围。 关键词：护士；语言沟通；康复 中图分类号：R473．72 文献标识码：C 文章编号：1672 1888【2008l 7C一1913—02 有报道指出，与健康成人比较，脑瘫儿童家长普遍 以致影响家长的情绪，从而导致对整个康复训练产生 存在明显的心理问题 ]。在脑瘫患儿康复训练的过程 疑问。 中，家长不仅要承担较大的心理负担，还要承受经济压 3．3 常用语言沟通 常用的语言沟通有三种：书面语 力。作为康复训练的护士，不但要做好患儿的康复训 言、121头语言和类语言。康复护士要将这三种常用的 练，也要加强与家长的语言沟通，帮助家长克服心理问 语言沟通有机结合在一起，内容简单、易懂，并注意要 题，提高患儿治疗的信心，为患儿康复创造良好环境。 通过询问的方式考核家长掌握的程度，以利于以后的 现就脑瘫患儿康复训练过程中与家长的语言沟通作一 语言有效进行。 下探讨。 3．4 语言沟通的表现形式 语言沟通的表现形式有 1 临床资料 多种多样的，适合康复护士采用的形式有交谈、座谈、 我院从 2004年1月正式启用儿童康复中心，至今 健康知识咨询、健康教育讲座、病友会等。 已为453例脑瘫儿童实行康复训练，其中男352例，女 3．5 语言沟通的常用语 语言人人会用，却奥妙无 101例；年龄6个月至3岁，平均 1．43岁；月平均费用 穷。家长是心理相对弱势的特殊群体，对别人的话语 2 755元。 比较敏感，对康复护士的语言特别敏感，因为家长的猜 2 方法 疑心理都比较重，尤其是长期做康复训练的脑瘫儿童 由专职脑瘫儿童康复训练护士在每次实施康复训 家长，由于缺乏医学知识和自我心理调节能力，常有 练前后与家长进行语言沟通，沟通内容不限，沟通时间 “我怎么生了这样的孩子”“为什么做了这么久没看见 10 min以上。通过与家长的语言沟通了解家长的思想 起色”“这么多钱花下去到底有没有用”等想法。因此 动态、回家后的康复计划实施等内容，通过对家长的心 康复护士应以知识和智慧解开家长的心结，在工作中 理关怀，从而增加家长对脑瘫儿童的康复信心。 与家长进行语言交流时要全神贯注，倾听家长的意见， 3 语言沟通的重要性 在注意语言、语速、语调的同时应用如下语言。 3．1 语言沟通的定义 语言沟通，就是使用语言、文 3．5．1 安慰性语言 康复护士对家长的安慰，是从点 字或符号进行的沟通l2]。语言是传递信息的符号，包 点滴滴中温暖人心的，安慰性语言的力量比任何赞美 括所说的话和所写的字。要注意的是，所用的符号应 的语言都来得生动、有力，易引起情感的共鸣，能稳定 当是为发出者和接受者都能准确理解的。当然采用相 家长的思想情绪。在使用安慰性语言时，康复护士要 同的语系是必要的，也是相对比较简单的，困难的是要 注意态度诚恳，设身处地换位思考，应充满关心和同 求双方所用词的含义也要有同样的理解。 情。可以从另外一个角度来赞赏患儿，但不要做作，以 3．2 语言沟通的前提 语言沟通的前提是信任，它是 免让家长产生言不由衷、假心假意的感觉。 语言沟通不可缺少的部分。护