现代科技对高校图书馆参考咨询服务的影响.pdfVIP

· 现代技术· 河批科技f{8苑 2003年第16卷第2期(总64) 文章编号：1006—9925(2003)02-0009-02 收稿日期：2002—10—11 现代科技对高校图书馆参考咨询服务的影响 河北大 古籍整理研究所 张峻亭 [天津市和平区 300050J 。 摘要：计算机技术、网络通信技术、信息存储技术、多媒体技术等应用于高校图书馆工 作，使馆藏资源、技术管理、信息服务等形成新的特征。科学技术的进步，对高校图书馆参考 咨询工作产生了多方面的影响，诸如咨询内涵的拓展、参考信息源的变化、服务项目的增加、 服务方式的变化。当前要抓住契机，务实地研究工作策略，以适应现代信息服务的需要。 关键词：科学技术；参考咨询；院校图书馆 中图分类号：G252．6 文献标识码：A 现代社会文献信息的剧增与人们特定的信息需 的各类信息资源。这些网络化的信息资源被称为虚 求形成突出的矛盾。图书馆作为文献信息的集散地， 拟馆藏，虽然本馆不能拥有，但图书馆可以作为网络 参考咨询服务因此而显得越来越重要。与此同时，现 上的站点，提供读者利用。信息资源网络化，使文献 代科技的广泛应用，正剧烈地改变着传统服务的手 检索的范围扩大到全世界，从而使资源共享成为 段与方式。依托现代科技的成果，建立适应现代信息 可能。 环境的服务模式，是摆在我们面前的新课题。为此， (三)管理服务自动化。计算机技术广泛应用于 研究现代科技对图书馆参考咨询服务的影响，以及 图书馆工作的各个环节，如采购、编目、流通借阅、文 当前所应采取的措施，是十分必要的。 献检索、行政管理等。自动化不仅提高了工作效率， 一 、 现代科技在高校图书馆中的应用 而且提高了科学管理的水平。作为图书馆内较早使 现代科技主要指现代信息技术，如计算机技术、 用计算机、实现自动化的流通部门，随着网络技术的 网络通信技术、信息存储技术、多媒体技术等。这些 应用，又使馆际互借、联机检索、信息网络服务得到 先进信息技术应用于图书馆工作，使馆藏资源、技术 新的发展，扩大了读者服务的内涵，提高了服务的质 管理、信息服务等方面，形成新的特征。 量。新一代图书馆自动化集成管理服务系统正应运 (一)文献载体多元化。传统图书馆以纸质印刷 而生。现代科技在图书馆的应用，正改变着图书馆工 型文献为主要信息载体，但随着科技进步，又出现了 作的总体面貌。 视听型(如录音带、录像带等音像制品)和缩微型(如 二、现代科技对高校图书馆参考咨询服务的 缩微胶卷、缩微平片等)文献。数字化技术的飞速发 影响 展，图书馆馆藏大量出现电子型出版物(如磁盘、光 参考咨询服务是图书馆读者服务的重要组成部 盘等)以及数字化信息(如联机数据库、网络化信息 分，它针对读者在利用文献或寻求知识时提出的问 资源等)。这些新型信息载体，扩大了馆藏(包括现实 题，利用参考文献或检索工具，帮助寻找或提供线 馆藏与虚拟馆藏)的信息容量，为信息的快捷存取与 索。咨询服务开展得如何，是衡量图书馆社会地位和 传输提供了物质基础。 影响作用的重要标志。科技的进步，对图书馆参考咨 (二)信息资源网络化。传统图书馆以本馆所藏 文献作为提供服务的信息源，这使利用文献的范围 觚(一)咨询服务内涵的拓展。传统● 馆读者服 主 篓 传 馆读者服 受到限制。计算机采用了超文本技术和远程通信技