苏宁物流仓储运作流程分析.doc

长沙民政职业技术学院 毕业设计说明书 题 目：苏宁物流仓储运作流程分析 产品设计 工艺设计 方案设计 √ 类 型： 学生姓名： 学 号： 学 院： 商学院 班 级: 物流 指导老师: 二 零 一 五 四 月 三 十 日 目录 摘 要 1 关键字 1 前言 1 一、公司基本情况 2 （一） 公司的概况 2 （二）长沙苏宁物流的组织结构图 2 二．苏宁仓储运作流程 2 （一）入库管理 3 1.采购入库 3 （二）出库管理 3 1.销售发货出库 3 2.调拨出库 3 3.退厂出库 4 （三）在库管理 4 1.主要内容 4 2.业务流程 4 三、现阶段存在不足之处 4 （一）仓储运作流程问题 4 （二）包装及耗材问题 5 （三）员工素质问题 5 四、解决问题的建议 5 （一）仓储运作环节差异处理和控制 5 1、入库环节 5 2、出库环节 6 3、在库环节 7 （二）合理包装减少耗材 7 1、 包装箱选择要求及标准 7 2、装箱要求及规范 7 3、耗材及时率 7 （二）提高员工素质 8 五．结束语 8 参考文献 8 致 谢 9  苏宁物流仓储运作流程分析 班级：物流1233 姓名：梁蓉 学号：15 指导老师：张丽霞 摘 要：仓储是企业物料配送的一个重要环节，是保持物品使用价值的重要手段，是提高经济效益的有效途径。现代物流业的发展离不开现代化的仓储，现代化仓储的发展也必然会推动现代物流的发展，仓储作为物流网络的节点，合理的仓储管理有效的连接了供应与需求方。长沙苏宁物流有限公司在入库管理、出库管理、在库管理仓储运作流程中存在着很大的差异，人员管理不充分、人员素质低，耗材选取不合理等问题，建议制定专业的仓库管理标准条例并充分施行，优化操作系统，合理的配备相应的人才管理仓库，从流程上缩减差异，使用现代化的信息登记系统便于货品的有效管理，员工的全面培训提高仓库操作效率等措施，来提高仓库的管理水平，从而实现仓储效益最大化，为企业降低成本。 关键字：入库管理、出库管理、在库管理。 前 言 随着我国经济的快速发展，企业仓储问题也日益突显。仓储是企业存储和保管物料的重要场所,仓储管理是企业物流管理的核心工作。仓储控制水平代表了一个企业总体的管理水平,高效的仓储管理是企业经营革新、降低成本的重要一步,如何改进与提高仓储管理水平,对企业保证生产供应、节约成本、提升企业竞争力具有现实意义。本设计希望通过深入企业学习的方式，结合书本知识，让理论与实践相结合，学以致用，把握物流发展需求的最新动态，找出现代仓储存在的问题，为物流的发展尽一点自己的力量。 公司基本情况 （一） 公司的概况 苏宁物流始于1990年,早期主要为苏宁提供物流服务，2012年苏宁物流从苏宁的内部服务体系中剥离出来，转型成为第三方物流公司，2015年1月12日，苏宁董事长张近东在2015年春季部署会上宣布成立苏宁物流集团，加速物流业务板块产业化发展、独立化运营的能力。据称，此次苏宁物流集团成立将加速向第三方、第四方开放进程。 二．苏宁仓储运作流程 长沙苏宁物流有限公司位于长沙市长沙县黄兴镇，仓储面积达3万平方米，由三个大型仓库组成，仓库按功能分为大件仓储、小件仓储、分拨中心。物流人员从管理岗到作业岗达一百多人。仓库在进行仓储活动的同时，在去年双十二增加了小件包装和发票打印的环节，这为小件的仓储和耗材的使用和选取增加了难度，更为整个长沙仓储运作的流程上发起了挑战。 （一）入库管理 1.采购入库 采购入库基本的流程包括核对单据——商品检验——商品入库——系统入库。 核对单据要求为:有无采购订单；商品型号是否符合；工厂出仓单是否注明；门店库仓管员或中心仓单证员核对工厂出仓单、采购订单中的商品品牌、型号与SAP系统中相符，方可办理。 商品检验要求为：所有供应商提供的商品，必须符合国家对商品质量及环保的各项标准和要求，电器商品必须通过3C认证，并在外包装上印有明显的3C认证标志。检验比率：小家电类商品为15%，3C类商品为100%。 商品入库要求为：仓管员按质检拒收后的实际数量收货入库；厂家送货时附带的随机促销品可以直接收货，但必须登记台帐。 系统入库要求为：商品入库后，仓管员立即按实收数量办理系统入库（5分钟内完成）；入库单办理错误时，不允许把入库单给工厂，必须在当天办理冲销申请，三天内完成冲销，不允许办理退货操作。 （二）出库管理 1.销售发货出库 顾客在苏宁门店购买商品或者在苏宁易购网上商城下单购买，由物