护士工作投入现状及其影响因素研究进展.pdf

护理学杂志 2017年 2月第 32卷第 4期 · 1O3 · · 综 述 · 护士工作投人现状及其影响因素研究进展 韩楹 ，王晓霞 Areviewofjobengagementinnurses HanYing，WangXiaoxia 摘要 ：对护士工作投入 的现状及其影响因素进行综述 ，包括工作投入的概念 、常用测量工具、针对护士群体 已开展 的相关研 究、护 士工作投入现状及其影响因素 。旨在促进护理管理者对护士工作投入状况的重视 ，提高护士群体工作投入 ，进而提高护士工作绩 效、工作 满意度和 患者安全。 关键词 ：护士 ； 工作投入 ； 影响因素 ； 研 究进展 ； 综述文献 中图分类号 ：R47；C931．3 文献标识码 ：A DOI：10．3870／j．issn．1001—4152．2017．04．103 护士群体，由于工作压力大 ，缺乏在工作过程中 (MBI)反向计分 ，直接作为工作投入的测量工具 。② 满足 自我需要的时间和精力 ，工作倦怠 已成为普遍现 Noble_7研 制 的成人工作 者职业投入 量表 (OES— 象_l】]。工作倦怠使护士工作积极性下降、工作绩效降 EA)，可用于测量工作投入 。③盖洛普公司研究人员 低 ，可导致整体护理质量水平下降。而与工作倦怠概 编制的 “盖洛普工作场所调查”(GwA)_l8]CronbachS 念对立的护士工作投入是提升护理质量和护士工作 a 系数为 0．88，也用于测量工作投入。③Schaufeli 绩效的重要 因素。指导护士提高职业认 同感 ，促进护 等[5]认为工作投入与工作倦怠的量表应独立使用 ，分 士工作投入 ，能减轻工作压力。Fredrickson[2报道 ， 别进行测量 。目前常采用的量表是结合 了量性和质 积极的心态对整个社会 的进步和 自我发展具有重要 性研究而开发 的Utrecht工作投入量 (UWES)，分为 作用 ；积极的情绪能够提升护士工作满意度、工作绩 全版 (17项)和简版 (9项)，该量表包括奉献 、活力和 效和患者的安全，进而促进护士工作投入_l3]。为了促 专注 3个分量表 ，是 目前多数学者采用的测量工具。 进护理管理者对护士工作投入状况的重视 ，提高护士 研究显示 ，UWES有 良好 的内部一致信度和重测信 工作投人度 ，进而提高护士工作绩效、工作满意度和 度 ，但是并没有对不 同文化背景地 区的效度进 行测 量E 。 患者安全，笔者在复习国内外有关护士工作投入状况 及其影响因素的文献后对其进行综述 ，报告如下。 1．2．2 我 国护士工作投入测量工具 ①最常用 的量 表是由张轶文等 翻译 、修订 的UWES中文版 。该 1 工作投入的概念和测量工具 量表共 15个条 目，包括活力 (6个条 目)、奉献 (4个条 1．1 工作投入的概念 Maslach等_4将工作投入定义 目)、专注 (5个条 目)3个维度 。汤娟娟等口 、罗雯 为与职业倦 怠完全对立 的心理状态，即工作投入 的评 等_】在研究中参考 UWES中文版修订 的量表 ，包含 价结果可以通过对工作倦怠的反 向计分获得。随后， l6个条 目，活力 (6个条 目)、奉献 (5个条 目)、专注 (5 Schaufeli等 经验证性 因素分析否