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为什么要开发情境微课而不是知识微课 文德工作室创办人：李文德 下面表格中是同一主题下两种不同类型的微课，请感受一下对你的吸引力 类别 第一类课程 第二类课程  课程1 ：《开场技巧》 主题1 ：有需求有货的快速成交技巧  课程2 ：《探询需求的技巧》 主题2 ：有需求无货的转推荐技巧  课程3 ：《产品推荐技巧》  课程1 ：犹豫客户转推荐技巧  课程4 ：《处理异议技巧》  课程2 ：替代机型转推荐技巧  课程5 ：《成交技巧》  课程3 ：不对称花费转推荐技巧 销售类  课程4 ：定制终端不信任推荐技巧 主题3 ：无需求有货的需求激发技巧  课程1 ：厅内补卡需求激发  课程2 ：厅内充值需求激发  课程3 ：厅外目标外呼需求激发  课程4 ：厅外捆绑到期需求激发  课程1 ：《PPT 结构设计》 主题：PPT 系列设计  课程2 ：《PPT 的版面设计》  课程1 ：《竞聘PPT 设计》  课程3 ：《PPT 的可视化处理》  课程2 ：《方案汇报PPT 设计》 素质类  课程4 ：《PPT 的彩色化》  课程3 ：《经验分享PPT 设计》  课程5 ：《PPT 中多媒体运用》  课程4 ：《投标PPT 设计》  课程6 ：《PPT 的动画设计》  课程5 ：《娱乐PPT 设计》  课程6 ：《产品上市演示PPT 设计》  课程 1 ：《新产品功能卖点介 主题：新产品推广 绍》  课程1 ：《新产品的典型客户与卖点适  课程2 ：《新产品操作》 配》 产品类  课程3 ：《新产品定价策略》  课程2 ：《新产品操作与引导客户体验技 巧》  课程3 ：《新产品不同客户的推荐要点》  课程4 ：《应对典型竞争性问题》 问题一：作为学习者，你个人会喜欢哪类课程？ 问题二：作为课程的开发者，你觉得企业应该开发哪种课程？ 1 微课分类 结合内容和形式两个区分维度，我们将微课分为四种类型：知识类电子微课、知识类面授微课、情境 类电子微课、情境类面授微课。前两种统称为知识微课，后两类统称为情境微课。 情境微课独特价值 情境微课是否具有独特价值，我们从一个 《有需求没货》的案例来分析： 某电信运营商为了更好的锁定客户，于是推出了定制手机，并且通过预存话费换手机、积分换手机等 方式促销。某顾客是该公司老客户，前几天收到老客户优惠购机活动的促销短信，想想自己的手机也很 旧了，便相中了一款三星的机型。 几天后来到营业厅，这天值班的是小王。 “先生您好，请问什么可以帮到您！” “你们是