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中宠食品结构化面试 面试流程与面试技巧 杨瑞林 招聘定义及要求 　招聘是指为了实现企业目标和完成任务， 　由人力资源管理部门和其他相关业务主管部门 按照科学的方法，运用先进的手段，选拔岗位所需的人力资源的过程 . 各部门所属长应该重视面试和选拔过程，否则，过于轻率地选择，可能会导致你将整个流程再次重复一遍，浪费了时间也浪费了人力物力 面试要求 对应聘者提供的简历资料初步筛选后，进一步通过面对面谈话方式，对应聘者考察，做出最后是否选用的决定 注意学历等基本情况，原则上＞35岁，专科学历可以考虑；＜30岁原则上起码是本科统招大学的学历，否则不予考虑 初试中注意应聘者的面相，表现出诚恳、善意的可以进入复试，从言谈举止和眼神中流露出不诚实甚至有恶意的不进入复试 面试规定 外围人员：锅炉工、推煤工、维修工、洗衣工、门卫、司机、宿舍管理员、保洁员等只有一次面试，由部门所属长和人力资源课决定录用 办公室人员具体业务人员由部门所属长和人力资源课共同做好初次面试，并请示分管领导进行复试 关键岗位包括销售人员、采购、技术研发、财会人员等报请郝总复试 系长以上人员由部门所属长、公司领导、人力资源课参加初试和复试 Step 1 :面试准备 1、确定工作内容及业绩成果要求． 根据岗位要求，确定招聘岗位的工作内容和岗位胜任要求。填写《人员需求申请表 》，人力资源课有表格。 2、 制作提问问题、人力资源课汇总成为题库 采用结构化面试，对每类岗位应聘人员采用规范、统一、相同内容的笔试、面试提问问题。笔试题目由所招聘用人的部门编写 Step 1 :面试准备 3.文件准备 人员笔试题目试卷、简历资料、面试评价表单资料准备 4、行政准备 面试场地布置、面试官名牌制作、茶水、纸杯等 5、人事资料准备 公司简介、公司荣誉介绍、企业文化、薪酬内容、福利内容、职业发展机会 面试场所的选取 面试场所的选取主要注意以下几点： ◆通常是在公司的各会议室。 ◆根据面试方式确定面试场所。 ◆面试场所要求安静、舒适，有良好采光及封 　　 闭环境，不可 在有人办公的办公室进行面试 　◆面试场所的布置既要考虑到减少对面试对象的 心理压力，使之摆脱过多的心理负担，但又要 注意适度的环境压力是必要的，也是考验应聘 者的一个方面。 集体面试成员组成 公司领导 主持面试、企业文化宣传、把握面试基调、确定用人标准 专业顾问 专业管理能力面试、必要时采取公文筐、无领导小组等方法 人力资源课专员 面试准备、开场、结束语、性格职业倾向测试 主管部门领导或专员 专业技能面试、工作要求和岗位胜任特征总结 面试前准备工作内容 明确招聘岗位工作内容及职责、招聘胜任条件 了解面试时间及地点安排 明确招聘流程 明确面试人员或小组成员分工 应聘人员资料阅读 应聘人员笔试试卷评审 评价表格资料准备 人力资源课工作内容 接待应聘人员，安排休息地点、纸杯茶水。 接待区将准备好的公司简介、企业文化资料供应聘者了解公司。 按次序引导应聘人员进入面试会议室。 礼貌送走已面试过的应聘者。 人力资源课工作内容 对于应聘人员的简历由人力资源课分类做好初步筛选工作，对不符合公司基本条件的应聘者剔除。对符合基本情况的其简历交对应的部门所属长。 部门所属长在认真阅读应聘者简历后，将认为适合列入面试的人员告知人力资源课，其余未列入面试者的简历退回人力资源课。 具体面试时间、参加面试者由相关部门负责人和人力资源课共同确定。 人力资源课通知应试者来公司的时间、行走路线、以及携带相关证件等事宜。 程序说明 面试流程说明（可以制订《面试指南》） 时间安排（OA或短信通知） 小组面试流程安排，包括面试考官分工 告知应聘者过程中会做记录 结束前会留时间让应聘者提问 OPEN 引入语（ HR导入） “您好，请坐。（寒喧．） 一路上堵车吗？你是怎么来的？今天天气不错啊！ 　 我是XXX，担任＿＿＿职位，欢迎您参加中宠集团公司的人才招聘，为了进一步加强我们对您的了解，在接下来的20分钟左右，我及我们专业顾问和业务部门领导将与你进行的面试谈话，希望您能够想到什么就回答什么。当然，在面试过程中我们会做一些记录，希望你不要介意。 我们现在就开始，好么?” 过滤筛选应聘简历 当您检阅应聘资料时，可用下列问题自行考量: 工作是否有不连贯的期间? 学历和知识是否能胜任这个职务? 过去的工作经验是否得以胜任这个职务?有什么资料证实应 征者己具备所要求的技能? 该应聘者是否具有所要应聘岗位的胜任特征？ 应征者离职的原因是否正