论领导者的情商培育.pdfVIP

论额导卷的峭商培寄 文／朱红燕 长期以来，人们习惯于将智商作 的知识结构是最佳结构。第二，要塑造 一 个体，特别是认同于领导者的品格 为衡量人才的标准，而现代研究表明， 形象。下属在通常情况下主要是通过 特质的心理趋势；模仿则是指品格对 人才成功的决定因素不仅仅是智商， 以下几个方面感知和认识领导者的感 于被领导者产生刺激从而引起被领导 还有情商。情商是一个人感受、理解、 召力的：一是过去的工作经历；二是受 者再现某一榜样的一种社会心理行 控制、运用和表达自己及他人情感的 教育程度；三是新任职的实绩；四是公 为。领导者品格的修养也是从认同和 能力；是一个人重要的生存能力，是一 众场合的形象，在危急时刻，领导者应 模仿入手的，现代领导者要像老一辈 种发掘情感潜能、运用情感能力影响 展示与下属同舟共济和坚定勇敢的形 无产阶级革命家一样，要像所有成功 生活各个层面和人生未来的关键品质 象，以产生强大的号召力和凝聚力。这 者一样加强自己的品格修养，主要应 因素。情商与领导才能和实绩有着内 种作用在生死攸关的战场上、在抢险 认同和模仿以下几个方面： 在的密不可分的联系。 救灾的搏斗中，在恶劣的条件下，尤其 第一，心底无私，一身正气，随时 一 ． 生成强大的感召力量 显得必要。在平时，领导者应树立自律 为崇高的事业而献身，这是一个民族 领导者的感召力，是一名领导者 自重的形象，借以形成感召力，影响部 的希望所在。这种事例在历史并不鲜 凭借其人格魅力，品性、风格、声望、心 下的行为，领导者要求部下做到的自 见：新中国的缔造者周恩来同志，可说 理品质、礼仪锻炼等个人内在与外在 己首先要做到，哪怕是一个不大的动 是廉洁奉公的楷模。 素质的综合作用，在一定的条件下，对 作，一个细微的的表情，都可能产生想 第二，豁达大度，宽厚待人，容人， 特定4-L或群众而产生的感化影响的 不到的效果，而且职务越高影响就越 爱才，荐贤举能，心胸开阔的美德。法 能力，领导者的感召力，是一种不依靠 大。领导者应在下属的心目中努力塑 国著名作家雨果曾这样说过：“世界上 权力或物质刺激，全凭领导者本人的 造一个有真知灼识、经验丰富和才华 最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔 信仰和人格魅力去影响下属，感化下 横溢的形象。第三，要维护威信。一要 的是天空，比天空更宽阔的东西是人 属，鼓舞下属和领导下属的能力。感召 慎言；二要守信；三要信息灵通；四要 的心灵。”领导者不应斤斤计较4-L的 力体现为一种影响的力量；一种亲和 自信果断；五要尊重下属；六要关心下 得失，要做到大事讲原则，小事讲风 的力量；一种激励的力量；一种化解的 属需求。领导者在使用影响感召力时 格；求大同，存小异；互谅互让；要宽宏 力量；一种控制的力量和一种行动的 注意两点：一是不要刻意表现自己，要 大量，宽厚容人。 力量。领导者的感召力是从下属与被 顺其自然；二要坚持专业学习，增强感 第三，勤奋进取，认真负责。这也 领导者之间的相互作用中产生的，是 召能力。 是领导者一个不可缺少的品格。强烈 领导者个体素质的综合体现，这些素 二 铸就高尚的人文品格 的进取心，对工作认真负责的精神是 质主要是指领导者的个体品格、作风、 领导者的品格是决定领导者自身 事业成功的保证，是其信念的体现。因 办事风格、群体中的声望和社会身份 价值高低的一个重要方面，也是领导 此，领导者要勤奋进取，不怕吃苦，始 与地位、心理品质(如强烈的创新而不 者魅力的重要源泉。夏尔、戴高乐就曾 终做到败不馁，胜不骄，坚韧不拔，稳 守旧意识、谦虚与自信、忠诚守信、热 说：“那些具有品格的人会放射出磁石 步向前和对工作认真负责、敢于较真。 情豁达等等)。 般的力量，对于追随他们的人来说，他 三 磨炼过硬的职业素养 领导者的感召能力就是领