酒店经营如何规避法律风险试卷.ppt

张明、王平诉上海银杏宾馆赔偿纠纷案 案 例 顾客在酒店前厅滑到受伤。 顾客在酒店公用厕所滑到受伤。 顾客在酒店客房卫生间滑到受伤。 问：酒店是否承担责任？ 案 例 小李随旅行社旅游，住二星级酒店 在卫生间洗澡，因地面太滑，摔倒，碰伤额头 导游送其去医院，医疗费300元 旅行社要求酒店赔偿 案 例 徐老太去酒店参加婚宴 被酒店旋转门上扇中左肩摔到在地 右股骨骨折 旋转门口有警示标志 要求酒店赔偿 案 例 邓女士和年幼女儿女去酒店探视亲属 母女在房间卫生间洗澡 淋浴房玻璃突然爆裂 两人被不同程度划伤 要求饭店赔偿 案 例 A和朋友在饭店吃饭 喝了一瓶白酒，醉 餐后离开饭店时，因地滑摔倒致伤 花费医疗费用800余元 A要求饭店赔偿 二审 一审 诉讼 案情简介 案 例 柯女士患精神病，和父母居住 某日，柯独自出家门，给母亲电话说去寻死 父母报案。警方在上海旅客网上搜索，没有找到 3天后，柯女士被发现自缢在酒店的客房内 酒店登记输入错误，姓名中的“奕”—— “弈” 案 例 A在KTV娱乐 B因酒醉误入A的包房发生争执 B经KTV经理劝说后离去 结束时，A路过吧台时遇B袭，骨折和刀伤 KTV报警并把A送医院 案 例 A去一路边酒吧喝酒 有不良青年来酒吧闹事 老板劝阻。无效，报警 混乱中A被闹