非营利组织营销现状分析与营销工作思路.pdfVIP

爿仁营利组织营销现状分析与营销工作思路 文／佟大新 伴随着非营利组织在我国近些年 等组织，涵盖了除政府和企业之外的 用营销手段，其结果不言而喻。 的快速发展，越来越多的非营利组织 几乎所有部门，形成了一个独立于企 二 我国非营利组织营销的现状 开始注意到营销这种技术手段，并把 业之外的巨大产业。在经济发展中，非 和限制因素 市场营销引入到组织之中，期望能利 营利组织并不是促进经济发展的龙头 我国加入WTO之后，非营利组织 用它来提高组织的生存和发展能力。 力量，但其在经济总量中所占的地位 从过去的由政府主导转向由民间主导 但在非营利组织的市场营销实践中， 却毋庸置疑，对经济变动的影响也是 演变，这一变化符合国际趋势。然而，我 各种问题也不断出现，最突出的就是 不可忽视的。同时，非营利组织还为社 国正处于起步阶段的非营利营销中的 组织往往不考虑自身以及市场状况盲 会提供了大量的就业机会，这一隐性 问题也很多，这些问题大大限制了市场 目使用营销手段，结果给组织造成损 的经济指标随着我国城市化的快速发 营销在非营利组织中的效用。 失或难以达到预期效果。本文将就这 展导致的就业压力急剧增加而显得H (一)非营利组织的自身定位不准 一 问题，从非营利组织的地位和作用、 益重要。可以说，非营利组织的这一作 非营利组织的社会定位决定了其 非营利组织营销的制约因素和非营利 用，对社会稳定举足轻重。 在社会环境中的作用，营销的引入可 组织营销工作思路三个方面进行论 ㈢ 非营利组织的社会地位和作用 以改善组织形象、扩大组织规模、增强 述，希望能对非营利组织的营销工作 非营利组织为社会提供有价值的 组织实力，但这些效果产生的前提是 提供帮助。 服务，这是其固有的社会使命。虽然非 组织的自身定位。区域性的非营利组 一 非营利组织的地位和作用 营利组织并不意味着他们不可以赚取 织显然不能急于通过营销手段迅速全 非营利组织，是一系列不以盈利 利润，但这部分利润的最终支出方向 国化甚至世界化，教育、医疗等组织的 为目的、向社会提供服务的组织。他 还是社会。这也就决定了非营利组织 营销前提是自身的实力，这是营销手 们通常具有组织性、民间性、非营利 必须获得更多的资源和资金的支持， 段无法快速解决的。 性、自治性、志愿性、公益性和共益性 同时摆正了非营利组织的社会地 (二)营销观念落后 等特点，这些特点决定了非营利组织 位——服务社会。 非营利组织引入市场营销的时间 的社会地位和作用。我们可以从经济 由非营利组织的社会地位可以看 在我国并不长，应用的效果也大多反 和社会角度对非营利组织的地位和作 出，其社会功能大致可以分为组织的 映在一些个案中，以偏概全的认为可 用进行概括。 社会目标，这是任何一个非营利组织 以使用营销手段当然适得其反。在我 在成立之初就必须确定的；整合社会 国的非营利组织中，绝大部分人事实 非营利组织最重要的亮点是非营 资源，非营利组织的特征要求其把分 上不懂营销，更不知营销观念为何物。 利性和为社会提供服务。前者区分于 散的社会资源利用起来，服务社会；提 即使是懂得营销的人，其营销观念也 企业，是非营利组织的最核心的特征； 供公益服务，资源的最终使用方向应 比较滞后或把营利组织的那一套原扳 后者区分于政府，形成了非营利组织 该是公益的，这是非营利组织的使命； 造抄到非营利组织中来。在不同的时 的独特的社会功能。如果我们把政府 政府行为的补充，非营利组织可以对 期和不同的社会环境中，营销观念显 和企业当作是社会的两极，那么，非营 政府的政策进行影响和延续；稳定社 然是不同的，这一点认识不清，其他的 利组织也应该当算作是除此之外的另 会，社会的稳定发展少不了非营利组 营销工作都是空谈。 一 极。在政府和企业无法涉及或其作 织的参与。