2016现代礼仪（东方版 张玉平 著）授课教案：迎送.docVIP

现代礼仪（东方版 张玉平 著）授课教案 课 题 第五章 涉外民俗礼仪 第一节迎送 编号 23 教学目的要求： 了解和掌握官方迎送和民间迎送的基本礼仪 重点难点： 难点：官方迎送礼仪 重点：民间迎送礼仪 实施步骤方法 教 学 内 容 提 要 时间 1、导入新课 2、教学内容讲解 3小结要点 4、布置作业 1、复习提问 2、官方迎送礼仪 3、迎送国宾仪式 4、民间迎送礼仪 5、小结及布置作业 10 20 20 25 5 第五章 涉外民俗礼仪 第一节 迎送 迎来送往是国际交往中最常见的社交礼节。在国际交往中，对外国来访的客人，通常会根据来访者的身份和访问性质以及两国关系等因素，安排相应的程序和迎送活动。在迎送礼仪中主要分为官方迎送礼仪和民间团体及一般客人的迎送礼仪两大类。 一、官方迎送礼仪 (一)接待前的准备工作 官方迎送活动的接待前准备工作主要是由外事部门负责主持、联系和安排的。它需要通过外交途径事先了解来访者的目的与要求、来访的路线和所乘坐的交通工具、准确的抵达时间和抵达地点，了解来访者的姓名、身份、性别、年龄、生活习惯、宗教信仰、饮食爱好和禁忌，同时也还要了解随访人员的信息和数量等情况，以此来确定接待规格、制定活动日程、安排来访者的衣食住行等，以热情、礼貌、周到的服务让外宾感受到真诚和友好。 (二)迎送准备中的注意事项 1．提高自身业务素质 所有参加接待的服务人员必须接受严格的筛选和充分的培训。 2．策划周密、层层把关 确定会见、会谈和宴请的地点、时间、人员，并根据要求安排好座次、程序、菜单等，对所使用的食品、饮料等要认真检查、化验，确保安全、卫生，避免出现意外事故。 3．做好充分的安全保卫工作 制定周密的安全保卫措施和警卫部署，对交通工具、通讯工具、途经道路、会谈和会见的场所、参观和游览的公共场所、新闻发布会和记者招待会现场进行仔细的安全检查，不允许出现任何的差错和疏忽大意。 4．确保各类设施正常运作 确保各种设施正常运作(通讯设备、电梯等)，同时做好应急方案，并对应急设备进行检查，保证其能发挥效用。 5．膳宿合理安排 外国元首或政府首脑通常下榻在国宾馆，代表团的住处分配由东道国根据来访者的身份、地位做出安排，并征求对方的意见。有时也可以根据对方的要求，将下榻处的建筑平面图交由对方自行安排。 6．按国际惯例迎送 国家元首和政府首脑的迎送车队要安排开道车和摩托车队护送，同时在所乘车辆的右前方悬挂该国国旗，左前方悬挂本国国旗。随行人员的座次要按照礼宾顺序排定。对于大型代表团的随行人员也可安排乘坐大轿车。重要的外国代表团还可以派专车开道。 (三)迎送国宾仪式 外国领导人抵达和离开东道国首都时，都有正式的迎送仪式。仪式一般在机场、车站或总统府、议会大厦、国宾馆等地举行。举行仪式的场所悬挂宾主双方的国旗，在领导人行经的路上铺有红地毯。 迎送人员必须提前到达机场(车站、码头)，要准确掌握来宾乘坐的飞机(火车、轮船)抵离时间，并及时通知全体迎送人员和有关单位，如果有变化，要及时通知。准确掌握来访者的抵离时间，保证迎送活动顺利展开，尽量减轻迎送人员的负担。迎送仪式的主要程序包括： 1．出席 身份相当的领导人和一定数目的高级官员出席。有的还要通知各国(或部分国家)驻当地的使节参加。 2．介绍 迎候应按身份与职务高低排成一列，有礼宾人员或我方迎候人员中身份最高者，率先将我方迎候人员按一定的顺序一一介绍给客人，被介绍者要主动与外宾握手、寒暄，以表示欢迎。 3．献花 献花时需用鲜花，忌讳使用菊花、杜鹃花、石竹花或黄色的花朵，注意各国禁忌不同。在参加迎送的主要领导人与客人握手之后献上鲜花。 4．奏国歌 演奏国歌的顺序是先演奏外国国歌，后演奏本国国歌。 5．检阅仪仗队 来访国宾在主人的陪同下沿红地毯铺就的行进路线检阅仪仗队。 欢迎国家首脑的仪仗队由151人至178人组成；欢迎国防部长、三军总参谋长的仪仗队由127人组成；三军领导人检阅的是由本军种组成的104人的仪仗队。检阅仪仗队时，外宾走在靠仪仗队的内侧，主人走在外侧。 6．鸣放礼炮 最高规格为21响，一般是为国家元首鸣放；其次为19响，为政府首脑鸣放；再次为17响，为副总理及副领导人鸣放。 7．讲话 有的国家在欢迎仪式上安排双方代表讲话；有的无正式讲话，或只在现场散发书面讲话稿。 8．送行 国宾离开首都返国或到外地访问，负责接待的迎送人员应到宾馆话别，再由陪同团团长或外交部领导陪同客人前往机场、车站、码头送行或陪同去外地访问，