星巴克：成功不只关乎创始人.pdfVIP

智库 ITHtNKTANK ST RBUCKS： SUCC SSNOT () LY R L T D T()THEFO 1)—fR 星巴克：成功不只关乎创始人 _f中 舒尔茨 需要在 管理和公司治理上做足功课。 “当我回来时．确宴给公司带来了一些改变。而有意思的是我回 。 l982年g月 来时想起的第一个八就是史蒂夫 乔布斯．因为他重回苹果后．显然 薪 5万美元的优厚工作．从纽约刊西雅图，以 做了许多杰出的工作。”重出江湖的霍华德 -舒尔茨认为．一家企业的 能嘶 到削 、额股份．加入了当时只有_五家店辅的显巴克。 成功并不总是关乎其创始人．晕要的是这家企业能否坚持 自己的理想 和价值观。当年，舒尔茨通过经销咖啡研脖机发现并加盟了星巴克． 收购星巴克 在改造星巴克遇阻后，舒尔i甏离职创建了天天咖啡公司．并最终成功 1983年，舒尔茨出差意大利．被意大利的咖啡吧文化所震撼 同 收购和重组了星巴克。在星巴克遭遇危机之时，已辞去CEO职务八年 到西雅图后。舒尔茨花 让星巴克店在出售 之久的舒尔菠重新担任CHO．领导星巴克走出危机。 l984年4月．舄巴克在西雕图 开设第六家店时，在l500平方英尺的营业面积申辟出300平方用于咖 发现星巴克 啡吧，供应煮好的咖啡饮品 (意式浓缩咖啡) 尽营舒尔蕊的试验很 舒尔茨在纽约的穷人区 大，Ig75年大学毕业，l979年八职瑞典 成功，顾窖满 门，但鲍德温还是不同意星巴克从纯粹的咖啡烘焙商转 柏士德公司．后任其下属公司汉默昔拉特副总裁。IgB1年．舒尔菠发现 位于西雅图的一家小零售商订购了大置硇口啡研窘机：当时只有四个店 舒尔获决心自己创建一家企业．开几家供应成杯咖啡和咖啡饮品 铺的星巴克咖啡、荼和香料专卖店。强烈的好奇f 使舒尔茨去宴地 的睹面——夭夭咖啡。鲍德温拿出1s万美元作为星巴克对舒尔茨公司 一 探究竟。 的投资： 这不是我们 自己想要做的公司．但我们会支持你 ”星巴克 当时星巴克的主委业务屉出 的投资大概有两个 目的，一是避免天天咖啡成为垦 巴克的竞争对手 粉。三位创始人是在旧金山大学读书时的室友鲍德温、鲍克和西格。 成为星巴克的客户 他们并没有想把公司做大．创办星巴克的唯一理由是：他们喜欢咖 天天咖啡第一笔外部资金是完全意外和偶然筹到的。舒尔蒗的 啡．想让西雅图有最好的咖啡。I9~1年星巴克咖啡、荼和香料公司成 往公园偶遄马格利斯关委 立。三位创始人各投入1500美元．向银行货款50o0羹元 时 马格利斯当即表示有兴趣。在 马格利斯家见断后．舒尔菠还；殳有完全展示 自己的商业计划书．马格 嘶 就开 把员工变成伙伴 出了jO万美元的支禁——他袭示不惯那些财务计划，他是向自己信得过的人 从发现星巴克到嘘购星巴克．把星巴克从咖啡烘焙商转变 投资。币这笔钱9l9群 价值超过了Iooo~美元。 为咖啡饮品店．舒尔茨可以说实现了商业横式上的转变与创 舒尔菠从名为背林带矫的银行家和其客户手中筹集了总铡4坷美元种子 新。但是把—种新的商业模式敞 需要茌管理和公司治理上 资金中的泉下部舭 普林蒂斯是第一个认准舒尔茨的商业计划能够或功自 ． 把功课做足、做娩 零售业和餐饮业都是舄工直接服务顾客． 他为舒尔菝组织了两次肄资餐会．向箍客户推荐并以 八信释做了