高校新生服务网的构建与应用研究——以浙江传媒学院新生服务网为例.pdfVIP

第20卷 现代教育技术 v01．20 2010年第1期 ModemEducational NO．12010 Technology 高校新生服务网的构建与应用研究 ——以浙江传媒学院新生服务网为例 章周炎 杜海琼 (浙江传媒学院，浙江杭州310018) 【摘要】构建新生服务网不仅有利，高校及时获取新生数据，也有利于新生获取自身需求的信息。文章介绍了浙江传媒学 院新生服务网的基本框架和栏目设计，分析了网站的受访栏目、回头率以及新生咨询等问题，讨论了该类网站构建时应注意的 若干问题，期望能为其他高校同类网站的建设提供有益的参考与借鉴。 【关键词】新生；服务；网站；构建 【中图分类号】G40．057 【文献标识码】B 缺乏服务信息的提供以及交互功能的设计。考虑到现有迎新 随着高考制度的不断改革以及信息化工作的大力推进， 网站的实际情况以及网站服务的主要对象，浙江传媒学院新 高校的招生、迎新等T作正逐步向信息化转型。在此背景下， 生服务网实行了以管理为主导，以服务为主体的模式，围绕 包括复旦大学，上海交通大学在内的众多高校纷纷建立了面 “信息获取”和“信息推送”进行框架设计。“1依据上述思路 向新生的服务类网站，力求在新生未进入大学之前就能了解 建构的网站基本框架如图1所示。 校园文化，熟悉校同环境，从而达到缩短适应周期，尽快进 2网站的栏目设计 入学习状态的目的。浙江传媒学院新生服务网本着边建设边 走进传媒，融入传媒，学在传媒、欢乐传媒，该四个栏 使用的原则，紧紧围绕“服务”这一核心理念，不断拓展网 目以图文的形式发布学校的发展概况，团学活动，衣食住行 站的信息量和服务功能。通过相关部门将近一年的通力合 等信息，这是激发并维持广大新生关注新生服务网的基础， 作，目前已经基本建成了模块齐全、内容丰富、结构布局合 也是学生获取学校相关信息的主要窗口。同时，又在这些栏 理、交互功能强大的新生服务网站，并在09级新生中进行 目下面设置子栏目，对各类信息进行区别分类，使得学生获 了运行使用。 取信息时更具针对性和有效性。 一网站的构建 服务政策栏目主要是以文件的形式呈现学校关于奖惩助 l网站的框架设计 贷方面的规定，包含的内容有：勤工助学管理办法，家庭经 济困难学生认定管理办法，各类奖学金的评定办法，转学和 转专业的规定，违纪处分办法等。通过这些涉及学生切身利