试析提高仓储超市竞争力问题.pdfVIP

匿猛团圆匕 0nom舻郎earcb● ’ 试析提高仓储超市竞争力问题 目置豇堑豳匮夔邋] 【摘要】本文酞仓储超市为例，从商品选择、商品价格、膝害眼务，市场把握力、细节他管理等方面论述了提高该粪商企酌竞争力方法问题。 措施具体、实用，对实际部门酌工作香一定参考指导作用。 【关键词】仓储超市0标顾窖竞争力 一、仓储超市特征 图一：费用、价格、销售额良性循环图 超市是20世纪从美国舶来的概念，是已经取得巨大成功的零售 打造价格优势是所有商业零售企业共通的核心竞争力，它涉及 业态。当前，超市正主导着零售业【1】，有些已发展为超级百货店， 商企的方方面面，是综合实力的具体体现。主要包括： 提供越来越多的产品，适应人们生活方式的转变，为多数家庭用品 第一，商企要有一定资金规模。企业有充足的流动资金就可以 提供最便利的购物方式。 做到及时给供应商结帐，及时给供应商结帐就能树立企业良好信 仓储超市是在大型综合超市经营的商品基础上筛选大众化实用 誉，而企业树立了良好信誉又反过来可以吸引更多的优质供应商与 商品，并采取自选方式销售且实行储销一体化的新型商业业态形 企业合作。要知道，与供应商保持良好合作关系，实际上是企业价 式。仓储超市面积较大，一般为4000平方米以上，但商店设施简值链的有效延长。 单，商品以大包装形式售卖，一般设有免费停车场，有些仓储超市 第二，商企应拥有较先进信息管理系统。随着科技进步，人们 实行会员制。荷兰的万客隆是首家进入中国的仓储超市，不到几年 越来越感受到科技进步的好处。高科技与传统零售业结合同样能使 已发展至11600余家。 商企效率大幅度提高，此外，先进信息管理系统不仅可以简化实际 仓储超市的主要目标顾客群是中、小商业者。它的主要经营目 工作流程，提供一个信息平台，而且在此基础上还可以实施个性化 标是满足中、小商业者的商业需求和个人需求。具体说就是首先满 权限配置管理。但这里要强调的是，商企不要一味追求信息系统的 足中、小商业者的商业需求，再满足中、小商业者的个人需求，最 技术含量，因为如果信息系统搞得过于先进，或者在这方面的投资 后在满足前两者需求的情况下，顺带使个人消费者受益。中、小商 过大，反而会成为企业的负担。 业者的消费需求不同于普通的个人消费需求。在中、小商业者购买 第三，商企必须拥有一支优秀管理队伍。人员是企业之本，企 偏好中，商品的质量、价格、以及所能提供的服务占的比重比较 业所有制度和政策的实施都要靠优秀管理人员来落实。一个好的企 大，它们往往先注重商品质量，再注重商品价格：最后是销售服 业，会吸引好的员工，而好的员工队伍，又会使企业成为最佳购物 务，当然实际上常常是以上各因素综合考虑后做出购买决定。个人 地点，并使企韭获得理想的效益，而企业有了理想的效益自然而然 消费者选择仓储超市作为采购单位，主要是因为仓储超市的商品质 会使企业成为最佳工作地方，下图简单勾勒了这几者之间的内在关 量有保证，且价格低廉并提供一定服务。 系(图二)。 为了满足目标顾客需求，仓储超市必须选择质量好、价格低、 并且有一定服务的商品来提供售卖。当然，企业要做好这三点必须 ，—／最佳工作地方、＼ 具备一定竞争力。 最佳结果 最佳员T 二、提高仓储超市竞争力的主要环节 卑、＼最佳购物地方t／／最佳购物地方， (一)商品选择 仓储超市在商品选择上主要表现为商品品种的把握和商品质量 图二：企业与员工良性循环图 的控制。仓储超市应是中、小商业者的采购助理，一方面为他们选 第四，商企还须打造良好企业文化。企业文化是企业价值观和 择合适商品，节省他们的采购时间：另一方面要为它们严把质量 企业战略目标的综合体现。良好企业文化形成企