高校网络心理咨询的理论思考及对策研究.pdfVIP

2015年9月 山西经济管理干部学院学报 Sept．2015 OFSHANXIINSTITUTEOFECONOMICMANAGEMENT V01．23No．3 第23卷第3期 JOURNAL 高校网络心理咨询的理论思考及对策研究 口金玲华 (山西职业技术学院，山西太原030006) 【摘要】高校网络心理咨询作为高校心理健康教育的新途径有其自身的特点和规律。文章分析了电 子邮件、聊天软件、校园专题网站留言板等高校网络咨询形式的利弊，从咨询对象，咨询内容 和咨询方法三方面探讨了高校网络心理咨询的适用范围，提出了加强高校网络心理咨询的具 体策略。 【关键词】高校；网络心理咨询；心理健康教育 【中图分类号】C913 【文献标识码】A 【文章编号】1008—9101(2015)03—0019—03 随着互联网的普及和心理咨询行业的发展，网 2 当前高校网络心理咨询的形式及其特点 络心理咨询逐渐进入广大互联网用户和心理咨询从 目前高校网络心理咨询的主要形式有电子邮件 业人员的视野，并成为近十年来快速增长的服务领 域之一…。对于在校大学生而言，一方面，上网已 板等。这些咨询形式有各自的优势和缺陷，在网络 经成为他们学习和生活中不可或缺的一部分；另一 心理咨询中发挥着不同作用。 方面，处于青春期的大学生有相当多的心理困惑，亟 2．1 延时沟通与即时沟通利弊分析 须有人给予帮助和引导。因此，如果能够充分利用 电子邮件和留言板属于延时沟通。这种沟通方 互联网为在校大学生提供心理援助、解决心理困惑， 式的优点在于不受时间、空间和人数限制，求助者和 将为目前高校心理健康教育开辟一条新的途径。然 咨询师可以选择自己方便的时候进行，学生提问和教 而，高校网络心理咨询的理论和实践在国内尚处于 师回复都有足够的时间思考，使得沟通内容相对清晰 初级阶段，因此，对其内在特点、规律、作用和效果等 明了和有针对性。缺点是有些同学的心理困惑和情 开展深入的研究十分必要。 绪状态是短时的，当下如果没能及时回复，可能过段 1 什么是高校网络心理咨询 时间自行消解了，当然也有可能延误最佳治疗时机。 目前对网络心理咨询的内涵有广义和狭义的不 为尽量避免这种情况发生，学校应当在网页上明确告 同理解。狭义的网络心理咨询(online counseling)知学生们电子邮件和留言板的最迟回复期限，比如8 指的是求助者与心理咨询师通过互联网实现即时或 小时内或24小时之内，同时开设心理急救热线并广 延时沟通，进行心理咨询与治疗的信息互动过程；广 而告之，专门应对那些需要紧急心理援助的学生。 义的网络心理咨询，指的是除了咨询师通过互联网 QQ、MSN等聊天软件既能实现即时沟通也能实 与求助者沟通并提供心理咨询服务之外，网络心理 现延时沟通。即时沟通的优点在于能够及时了解学 咨询还包括求助者通过专业网站学习了解心理健康 生心理状态，根据来访者的具体情况做出及时有效 方面的知识和技能怛J。本文认为，所谓高校网络心 的反应，可以提高咨询效果。缺点在于即时沟通需 理咨询，就是在校大学生与高校心理教育工作者通 要咨询双方同时在线。一方面，这种形式限制了多 过互联网实现延时或即时沟通，进行心理咨询与治 人同时在线咨询的数量，降低了工作效率；另一方 疗的过程。