高职物业管理专业以职业能力为导向的教学改革初探.pdfVIP

———— I童些鍪兰翌窒 高职物业管理专业以职业能力为导向的教学改革初探 邓 华 (湖南环境生物职业技术学院湖南衡阳421005) 摘要：随着高职院校的发展中心转移到内涵建设、提高质量上来，以职业能力为导向的专业教学改革显得尤为 紧迫。本文通过对物业管理市场的调查，从专业培养方向、课程设置、实践教学环节、提高学生职业技能水平等方面 对高职物业管理专业以职业能力为导向的教学改革进行了探讨。 关键词：高职；物业管理专业：职业能力导向：教学改革 中图分类号：G712文献标识码：A 文章编号：1672—5727(2010)01-0095-02 物业管理是一个融管理、经营、服务为一体的服务业．涉及 能力。物业管理专业课程体系可分为三大模块：职业基本能力 范围广．设备、设施多，对维护、操作人员专业技能要求高．服务 模块、职业核心能力模块、职业拓展能力模块。在具体设定课程 质量与服务人员的专业素养直接相关。(2008中国物业服务企时可采用逆向性思维．根据物业管理企业对人才的能力要求构 业发展研究报告》调查数据显示，物业管理相关专业人员占比 建职业核心能力模块；以职业核心模块所需知识为依据，构建 均值仅为18．5％．其中7．6％的企业占比低于5％．另有21．2％的职业基本能力模块；以拓展学生的知识面为目的，构建职业拓 企业专业人员占比在5％～10％之间。此外．33．9％的企业物业管展能力模块．为学生拓宽就业面打下一定的基础，具体如表1 理专业人员占比低于10％。这些数据均表明．物业服务企业的 所示。 各种专业人员仍较为缺乏．物业管理从业人员的状况不能很好 在日常教学过程中．教师应以专业教学计划中各模块的相 地适应物业管理的发展。这种现状为高职物业管理专业提供了 互关系为主线，将各模块的知识点有机地结合起来，打破原有 良好的发展前景。 教材、学科之间的固有模式。以各模块的教学目的和教学任务 湖南环境生物职业技术学院是湖南省较早开办物业管理 为中心．进行综合式教学。 专业的高等学校之一．于2002年招收了第一批学员．现有在校 加强实践教学环节．培养学生实践动手能力 生一百余人。到2008年6月。毕业生已达二百余人。根据毕业 物业管理主要是对业主所有和居住的房屋、配套设施设备 生的反馈信息．我们体会到，必须结合现场实际进行教学改革． 及其相关环境进行管理、养护、服务，并为业主提供多层次、全 以社会对物业管理人员的需求为导向进行人才培养．才能真正 方位的服务活动。所以．物业管理是一项实践性很强的工作。要 体现高职教育的办学特色． 求从业人员不仅要懂得相关的法律和法规．还必须具备一定的 对物业管理市场进行调查．确定本专业培养的方向 专业技术和技能。因此．在物业管理人才的培养上。必须注重实 根据对物业管理市场的调查和对相关资料的分析．笔者认 践环节的教学。物业管理专业培养学生的各种形式、措施。最终 为．物业管理是以提供服务为主要目标的行业．其技术含量相 都要落实到教学体系和教学过程中去。加强实践环节的教学， 对较低．对专业人员f如绿化、维修等)的需求具有较强的专业特 建立校内专业实验室和校外实习基地并发挥其功能．是提高学 点．目前本行业缺少具有物业管理专业知识的中高级管理人 生实践能力的主要方式．也是物业管理专业教学改革的主要特 才。因此．物业管理专业的培养目标应确定为培养物业管理企 色之一。物业管理实践教学环节的建立。可从两方面进行：一方 业的中高级管理人员。这类人才大多在中高层管理岗位上工作 面是实践教学课程体系的建立，也就是职业技能训练课；另一 (少数在基层)，一方面发挥管理职能，另一方面义承担所属部门 方面是校内专业实验室和校外实习基地的建立． 或技术系统的实际业务。冈此，要求他们既精通实际业务。又善 物业管理实践教学课程