《厚道做人精明做事》经典读本.pdfVIP

第 2 页 厚道人正直 正直是一笔宝贵 的财富。许 多商人 因为一场意外失去 所有的财富，却能在很短的时间内东山再起，有的甚至成了 规模更大的批发商。这就是正直、诚实、信用在发挥作用。 商业机构认为他们是正直的人。他们从不拖欠，也很勤奋， 对所有 的人都讲信用 。这种声誉就是东 山再起 的资本 。这 种声誉让一个身无分文 的人可 以买到数千万美元的货物 。 一场意外毁掉了他们的财产，却毁不掉正直的声誉。 圣 路易斯银行主席最近在一次银行家会议上说： “成 千上万美元借出去了，惟一的抵押品就是信誉 。有的人虽然 不富有，却有高尚的品质。他们借款从来不超过 自己的承受 能力。”当他被 问到做小生意的人 的偿还能力时，他是这样 回 答的。另一个银行家说得更加明了： “我宁可借钱给那些诚 实的穷人，也不愿借钱给不诚实的富人，虽然这些富人有很 强的偿还能力。”这些话表明，精明的商人非常重视商业信 誉 。信誉就是资本，而且是每一个人都可 以拥有的资本。 对于准备从事商业活动的人来说，开始最重要的是了解 商界 的规则 。商人们根据你过去 的记录采取行动 。你 的所 第 3 页 作所为都要言而有信。一旦进入这个圈子，商业机构就记录 着你的一举一动。人们永远不会借钱给狡猾无耻的人，商人 和银行家根据他们对顾客信誉的评判来决定 自己的行动。 萨克雷说： “大 自然 已经在某些人的脸上刻了一个代表 信用的符号，无论他在哪里出现，都将受到尊重。你会情不 自禁地相信这样的人，他们的外表就能给人 以信任感。在他 们的脸上写着 ‘恪守承诺’几个字，与另外一个人的书面保证 相 比，你甚至更倾 向于相信前者 。” 一群 印第 安人 围住 一家 新开 的店铺 ，只看不 买 。当地 的印第安酋长来了，他对店主说 ： “把你 的货 物 拿 来 看 看 。啊 哈 ！我 要 给 自己买 一 条 毯 子 ，给我 的妻子 买一块 印花布 ……我 的毯子 需要 付三块貂皮 ，印花布需要付一块貂皮 。这样吧，我 明天 给 你 。” 第二天 ，酋长背着一个大包来 了，包里全是貂 皮。 “嗨，我给你付账来了。”他从包里抽出四块貂 皮 ，放在柜 台上 ，稍稍犹豫 了一会儿 ，他又抽 出第 五块 ，这是一块特别珍贵、特别稀有 的貂皮 ，他把 它也放在柜台上。 “已经够了，”约翰把它推回去， “你只欠我四块貂皮，我只收下我应得的。”他们为 四块 、五块 的事推让 了半天 ，然后酋长 的脸上露出 了满 意 的神色 。 酋长把第五块貂皮放 回包袱里 ，看了看店主 ， 第 4 页 然后跨出门去，朝他们的族人喊道： “来吧 ！来吧 ！ 跟 他 做 买卖 吧 ，他 不会 欺 骗 我们 印第 安人 的 ！他 不是个贪心的人 ！” 酋长又转身对店主说 ： “如果你 刚才收下最后 一块貂皮 ，我就会 叫他们不要跟你打交道 ，我们还 会 赶 走其 他 顾 客 。但 是现在 ，你 已经 是 印第 安人 的朋友了。” 天黑之前，这家店铺就堆满 了毛皮 ，店主 的抽 屉里也塞满了现金 。 为什么很多公司的字号沿用数十年甚至数百年前 的人 名呢？因为它暗示着正直的品格，表明可靠的信用。 无论何时何地，这些名字就像商标和专利一样，成了诚 实可靠 的同义语 。没有人会去怀疑他们 的产 品是怎样制造 出来的，也没有人会检查带有这些标志的产品的质量和可靠 性 。这些名字就是质量可靠 的象征 。这种特征就是高 明的 保护神 ，就 是最好 的广 告 。人们谈 到这 些名字总是 带着 敬意。 “