虚拟社区信息运动影响因素实证研究.pdf

第５９卷 第２３期　２０１５年１２月 虚拟社区信息运动影响因素实证研究 ■ 毕达天　贯君　王福 吉林大学管理学院　长春 １３００２２ 摘要：［目的／意义］虚拟社区信息运动效率影响因素众多，哪些因素的作用较大是信息用户及虚拟社区管 理者重点关注的问题。为提高虚拟社区信息运动效率，需要识别关键影响因素，从而提出相关对策以便在实践 中应用。［方法／过程］借鉴已有研究成果，从用户和运动情境两个视角分析影响虚拟社区信息运动效率的因 素，建立虚拟社区信息运动效率影响因素模型，利用ＡＭＯＳ软件分析样本数据，对所提出模型进行检验。［结 果／结论］信息转出方的信息传递能力、信息接受方的信息接受意愿和信息运动情境中的信息集聚程度是影响 虚拟社区信息运动效率的关键性因素。针对这些关键性的影响因素提出提高虚拟社区信息运动效率的相关对 策，以便在社区信息运动的实践中加以应用。 关键词：虚拟社区　信息运动　信息转出方　信息接受　运动效率 分类号：Ｇ２０３ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１５．２３．０１４ 　　虚拟社区的信息运动是维系社区生存与可持续发 １．１　虚拟社区信息转出方因素 展的动力源泉。虚拟社区的信息运动既有与现实社区 　　虚拟社区信息转出是以信息转出方成员为起点， 信息运动的一致性也有其独特性：既具有大众传播的 跨越时间和空间，将信息传递给信息接受方成员的过 公共性和人际传播的具体多样性等特征，是非线性的、 程。信息转出是一个实现信息、知识共享的过程，经过 多向的、混沌的“泛传播模式”；又区别于现实社区的 加工、存储之后的信息只有通过转出才能实现与社区 强纽带联结，呈现出一种典型的人际弱纽带联结。正 成员共享，才能发挥信息使用价值，从而提高社区成员 是这种弱联结使更多的网民参与到社区信息互动中 ［５］ 的生产能力、生存能力，产生实际效益 。影响信息转 来，促进社区成员相互间的合作关系，推动其个性化的 出方信息运动效率的主要因素有：信息表达能力、信息 发展，而且在此过程中，实现了信息、能量、物质的互 ［６］ 传递能力和信息转出意愿 。 换，体现了虚拟社区信息运动的动态开放特征。在虚 １．１．１　信息表达能力　信息转出方自身的知识素养、 拟社区环境下，社区成员之间是如何相互联系和相互 信息理解能力在一定程度上决定着其所传递信息的质 影响的，哪些因素影响虚拟社区的信息运动，这些问题 量。如信息转出方的知识结构较为合理，对信息理解 是本研究拟认真思考并加以回答的。 能力较强，那么该信息转出方不会忽略任何重要信息， 信息传递更将获得正向效果。虚拟社区成员转出的信 １　相关理论综述 息既有日常的显性知识也有一些隐性知识。就显性知 　　虚拟社区信息运动受到诸多因素的影响，本研究 识表达能力而言，信息转出方需要具有良好的社区专 在总结归纳已有的关于虚拟社区环境下信息交流、信 业知识和信息搜集与识别能力；就隐性知识表达能力 息传递与信息共享的研究成果的基础上［１－４］，基于虚 而言，信息输出方需要对这些信息进行整理、归纳并将 拟社区用户和社区信息运动情境双重视角，将虚拟社 其升华为显性知识。信息转出方的信息表达能力越 区信息运动的影响因素归纳为３个维度，即信息转出 强，知识流动的速度越快，成本越低。 方、信息接受方和信息运动情境。 １．１．２　信息传递能力　本研究对较强的信息传递能 本文系国家自然科学基金项目“移动社交网络用户参与动机与网络互动机理研究：基于用户感知的调和作用