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高校图书馆的科学服务与研究.pdf
December 2014
2014 年 12 月
内蒙古科技与经济
第 23 期总第 321 期 Inner Mongolia Science Technology . Economy No.23 Total No. 321
志教:ttl 摹仿伪科嗲服务必研究
乔建萍
(太原理工大学图书馆,山西太原 030024)
摘 要:21 世纪,是以知识为基础的信息社会,服务业成为人类社会的支拉产业,而高校图书馆的服
务已成为一个大家关注的话题,笔者从4 个方面研究了高校图书馆的科学服务,即科学服务的新内涵,
科学服务的新理念,科学服务的新动态,科学服务对馆员的要求。
关键词:读者z 科学服务
文献标识码:A 文章编号:1007--6921(2014)23一0141一01
中固分类号:G258.6
书馆的服务得到了认可。手机服务实现了图书馆数
图书馆作为高校中的服务机构,做好读者的服
字化发展的方向,也实现了图书馆信息资源的及时
务工作是图书馆的主要任务,其服务群体是教师与
性,便捷性,手机,图书馆服务使图书馆系统服务的建
学生,随着时代的发展,人类的追求,图书馆的服务
设向前迈了一步,极大地满足了读者对图书馆服务
理念也需要更新,采用读者服务的新理念一一即科
的可信度和满意度,提高了图书馆在教育,科研和文
学服务,为高校图书馆的服务群体提供优质的服务
化事业中的作用。
质量与水平。笔者认为,所谓图书馆的科学服务指
1. 4 提供泛在化的优质服务
的是给读者提供丰富的文献资源以及其他各种资
我们现在身处信息社会,网络时代,如何给读者
源,以满足读者的知识需求和社会的需要,从而实现
图书馆的真实价值。 提供有价值的文献和文献信息。当代流行的无处不
1 科学服务的新内涵 在的全新信息化社会,即任何人,任何物都可以在任
1. 1 引导高校学生参与科学服务,为科学服务出谋 何时候,任何情况下通过无线通信达到互联的状态,
以获取个性化的信息服务,图书馆是无所不在的图
划策
书馆,本质是图书馆服务的泛在化,即用户在任何时
通过调查发现,现在的大学生普遍缺乏社会责
任意识和危机意识,个性独立能力差,面对日益激烈 候,任何地点都可获取图书馆的服务。
的竞争压力,很多人无所适从,图书馆可利用有限空 2 科学服务的新理念
真人图书馆(Living Library). 是罗尔·吉尔创
间,从校内招募生活困难群体,来图书馆勤工助学p
立的新理念,我们活在一个需要对话的时代,随着
招募在校优秀学生及优秀学生干部s 招募毕业后成
理
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