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December 2014 2014 年 12 月 内蒙古科技与经济 第 23 期总第 321 期 Inner Mongolia Science Technology . Economy No.23 Total No. 321 志教:ttl 摹仿伪科嗲服务必研究 乔建萍 (太原理工大学图书馆,山西太原 030024) 摘 要:21 世纪,是以知识为基础的信息社会,服务业成为人类社会的支拉产业,而高校图书馆的服 务已成为一个大家关注的话题,笔者从4 个方面研究了高校图书馆的科学服务,即科学服务的新内涵, 科学服务的新理念,科学服务的新动态,科学服务对馆员的要求。 关键词:读者z 科学服务 文献标识码:A 文章编号:1007--6921(2014)23一0141一01 中固分类号:G258.6 书馆的服务得到了认可。手机服务实现了图书馆数 图书馆作为高校中的服务机构,做好读者的服 字化发展的方向,也实现了图书馆信息资源的及时 务工作是图书馆的主要任务,其服务群体是教师与 性,便捷性,手机,图书馆服务使图书馆系统服务的建 学生,随着时代的发展,人类的追求,图书馆的服务 设向前迈了一步,极大地满足了读者对图书馆服务 理念也需要更新,采用读者服务的新理念一一即科 的可信度和满意度,提高了图书馆在教育,科研和文 学服务,为高校图书馆的服务群体提供优质的服务 化事业中的作用。 质量与水平。笔者认为,所谓图书馆的科学服务指 1. 4 提供泛在化的优质服务 的是给读者提供丰富的文献资源以及其他各种资 我们现在身处信息社会,网络时代,如何给读者 源,以满足读者的知识需求和社会的需要,从而实现 图书馆的真实价值。 提供有价值的文献和文献信息。当代流行的无处不 1 科学服务的新内涵 在的全新信息化社会,即任何人,任何物都可以在任 1. 1 引导高校学生参与科学服务,为科学服务出谋 何时候,任何情况下通过无线通信达到互联的状态, 以获取个性化的信息服务,图书馆是无所不在的图 划策 书馆,本质是图书馆服务的泛在化,即用户在任何时 通过调查发现,现在的大学生普遍缺乏社会责 任意识和危机意识,个性独立能力差,面对日益激烈 候,任何地点都可获取图书馆的服务。 的竞争压力,很多人无所适从,图书馆可利用有限空 2 科学服务的新理念 真人图书馆(Living Library). 是罗尔·吉尔创 间,从校内招募生活困难群体,来图书馆勤工助学p 立的新理念,我们活在一个需要对话的时代,随着 招募在校优秀学生及优秀学生干部s 招募毕业后成 理

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