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通过开展群众性质量管理活动推动企业发展【摘 要】本文通过对QC小组活动的介绍，阐述了QC小组活动在企业发展中的重要作用。 【关键词】QC活动；推动；企业发展 我公司是施工单位，开展群众性质量管理活动已经十余年了，作为一种解决问题的有效方法，获得了公司的高度认可，成为公司管理活动的重要组成部分，推动了公司的发展。 QC小组活动来源于群众，扎根基层，普通员工参与性较强，具有自主性、群众性和民主性。这样有利于开发智力资源，发掘每一个人的潜能，群策群力。我公司建立了相应的管理制度，推动QC小组的建设。公司推行目标责任管理制度，与各项目部签订了管理目标责任书，建立健全了集团公司内部管理目标体系，明确了各直属单位的主要责任，强调施工的过程控制，确立了以管理目标责任书为核心的管理责任制。为保证管理目标责任书的适宜性、有效性，需要对管理目标进行层层分解，目标的末端涉及到每一名员工，达到目标的方法就是开展群众性质量管理活动，公司要求每个工程项目至少要有2项QC活动成果，公司每年组织一次QC活动成果评选活动，评出的优秀成果将参加省级和国家级的评选活动，目前公司的QC成果已经是硕果累累，渗透到施工管理的各各方面。 一、开展QC小组活动要紧抓“小、实、活、新”的原则。 求实创新是QC小组活动持续健康发展的源泉，“实”是“新”的基础，“新”是“实”的动力，QC小组活动首先要求实，然后才去创新。 QC小组活动必须从本单位的实际出发，围绕目标和存在的实际问题，运用科学的理论和方法开展活动，决不能死板硬套，事后编造，要做到活动全过程都是实实在在的，记录 要真实，材料要详实，成果要扎实，效益要实在，这样才能得到单位领导的认可和支持。否则小组活动也就没有开展的必要。QC小组活动要与建筑产品创品牌、企 业创质量管理奖相结合，与企业质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系得运作相结合，这样QC小组活动的开展才能生机勃勃，取得更大的效果。 求实之余， 还要紧跟时代的脉搏，不断创新，不能老一套、旧模式，成果上要体现科技含量、技术进步。如有的QC成果紧密联系国际、国家、省、市、企业的“四新技术”的 应用或者实践研究，很有技术创新的概念。发表形式上也要创新，发表工具上要积极采用多媒体和高科技手段等，在国际、国内一些重大的成果发布会上，我们也经 常对一些制作精良的动画成果感到惊讶，有的QC成果的展示水平已达到了广告展示、电影展示的部分水平，令人叹为观止，回味无穷。 “小”和 “活”是QC小组活动主题，对创新构成了铺垫作用。“小”可以更专注，从而在短期内相对容易激发群众的创造力，产生宝贵的QC成果。例如，我司曾经通过 QC小组活动推广使用过一种模板定型活动夹具，应用收效非常明显，大大减少了线性钢材的消耗、简化了支模的繁琐细节，在短期内体会到QC活动成果的价值。 “活”就是灵活，主要包括思维灵活变化，可以不拘一格，激发应变思维，上面所说的QC发布形式的灵活变化也在其中之列。又例如曾经有关部门规定淘退单绳提 升机，如何淘退法，就值得我们去思考，为了充分利用资源，最佳的途径首先技术改造，在实践中我们开展对传统提升机械进行改造的QC小组活动，使淘汰的设备 得到合法安全使用，节约了成本，发挥了效益，体现了“活”的意义。 二、开展QC小组重要作用 通过对QC小组的特点的了解，我们可以看出QC小组的建立和发展是符合企业质量管理发展的要求的。通过建立QC小组，可以使企业的管理由粗到细，由笼统到精细。QC小组在企业中的作用我认为有以下几点： 1、有利于开发智力资源，发掘企业员工的潜能，提高员工素质。 QC小组的成员在针对一个质量问题进行改进之前，一般都要进行专项的全面质量管理的理论知识和分析方法的培训、学习，在培训和学习的过程中，员工智力可以得到充分开发，通过不断发掘员工的潜能，来提高员工的质量管理素质。 2、有利于预防企业质量问题和改进质量。 QC小组的建立的目的，是为了通过选题即“大家一起来改善什么？”来从小的方面、从精细的方面来改善企业的质量问题。其实企业所呈现出来大的质量问题，有可能只是一个工序或一个步骤的问题所引起的。QC小组的改进质量的方向也正是针对着一个工序或一个步骤的问题，通过鱼刺图等相关分析方法，找出其主要原因，并针对主要原因进行改善，从而达到改进企业质量管理工作的目的。 3、有利于实现全员参加管理。 QC小组的组建大致可以分为三种情况： （1）自下而上的组建程序； 由同一班组的几个人（或一个人），根据想要选择的课题内容，推举一位组长（或邀请几位同事），共同商定是否组成一个QC小组，给小组取个什么名字，先要选个什么课题，确认组长人选。 这种组建通常适用于那些由同一班组内的部分成员组成的现场型和管