员工指引-深圳市一全通电子商务有限公司2016年3月版.pdfVIP

（及其附属及联营公司） 员工指引 自2016 年 3 月生效 目 录 欢迎词、员工行为与公司形象以及聘用通则1 第一章 企业文化3 第二章 聘用制度4 第三章 劳动条例6 第四章 工作纪律9 第五章 工资福利11 第六章 费用管理及报销规定 12 第七章 保密制度14 第八章 奖励制度16 第九章 纪律处罚17 第十章 其他规定19 员工指引签收纪录20 - 1 - 欢迎词 欢迎您加入嘉宏集团 恭喜您！您已经从所有应聘者中脱颖而出，成功加入嘉宏大家庭。每一位成功加入嘉 宏的新职员，都是经过公司人事行政部和用人部门负责人笔试和面试合格后，报经总经理 批准后择优录取的。 嘉宏将为您提供具有绝对优势的平台，同时希望您能够充分发挥自身特长，为公司创 造更大利润，从而提升自身价值。 员工行为与公司形象 每一名员工都应牢记：对于公司客户及所有商业合作伙伴而言，您代表着公司，因此 要时刻注意自己的行为，应对公司形象有积极的影响。 公司鼓励员工恰当的行为举止及认真负责的工作态度。所有员工都应遵守公司的规章 制度，并尊敬上司。同时公司也鼓励员工积极主动地对公司的发展献计献策。 每一名员工都应牢记这样的一条基本原则：客户永远是对的，当有不愉快的事情发生 时，应首先检讨自己的行为，并分析如何进一步提高我们的服务水平以避免此类事情再次 发生。 - 2 - 第一章 企业文化 第一条 关于经营及管理哲学： 1. 生意不是守株待兔或听天由命式的经营。 2. 成功是要勤力、用脑、尽心而得到的。 3. 确定目标，制定计划，锲而不舍，千万不要三分钟热度，引致一事无成。 4. 放胆尝试，创新，迎合市场，唯有尝试创新，才可找到成功的锁匙。 5. 多赚多得，赏罚分明。 6. 要有事业兴亡，匹夫有责之精神。 7. 针对事，不能针对人。 8. 多听人对事的意见，少听人对别人的意见批评；用自己的眼睛，不是用耳朵，去判断 别人的。 9. 眼睛能见到95%真象，耳朵听到的，95%是假象。 10. 看到问题，只是有用一半，凭分析能力找到解决问题的方法，才是全部的有用。 11. 要积极进取不要告诉我一千零一个理由达不到目标，只要告诉我一个方法能够达到 目的，须怎样投资方可达到赚钱的目的。 12. 要对自己的决定负上责任。 13. 别人的意见，经自己接受后，就要负上责任。 14. 每做一件事前，要心思熟虑各步骤，务求第一次行动是正确的，（FIRST TIME RIGHT ），不须翻手重来，费时废力。 15. 顾客是我们的老朋友。 16. 分析问题，从不同观点及角度来看问题。 17. 行动不要见步行步，要想多下两步，三步.……，计划中要尽量包含可能预见之变数。 18. 做事不同在学校求学。求学时，考试只要 60 分就算及格，可能 70-80 分已属成绩优异； 工作时，那怕是99 分也不算合格，也没有合格与优异之分，只有100 分的工作成绩， 才算合格，才算优异。 19. 要养成独立思考能力，判断事件之是非，而不是揣摩上级意思而作出建议。 20. 只有想不到的事情，没有做不到的事情。 刘石佑 一九九四年九月七日 - 3 - 第二条 每一名员工都应该理解并完全接受公司企业文化。 第二章 聘用制度 第三条 聘用通则 1