管理理念对心理契约破裂的影响国有企业和民营企业的比较.pdfVIP

第2期总第220期 商业经济与管理 No．2V01．220 2010年2月 JOURNALoFBUSINESSECONoMICS Feb．2010 管理理念对心理契约破裂的影响： 国有企业和民营企业的比较 张士菊1，廖建桥2 (1．中国地质大学(武汉)政法学院，湖北武汉430074； 2．华中科技大学管理学院，湖北武汉430074) 摘 要：通过对1022名国有企业和民营企业员工的问卷调查，探讨不同所有制企业雇员的 管理理念对心理契约破裂的影响。结果表明：国有企业员工的心理契约破裂程度显著高于民营企 业；市场竞争理念对心理契约破裂有显著的负向影响，在国有企业中其影响更强；雇员价值理念 对心理契约破裂有显著的正向影响，在民营企业中其影响更强。为降低心理契约破裂对员工和组 织的影响，国有企业应营造有利于市场竞争的组织氛围，而民营企业应更好地满足员工的需求。 关键词：心理契约破裂；管理理念；市场竞争理念；雇员价值理念；国有企业；民营企业 中图分类号：F271 文献标识码：A 文章编号：1000—2154(2010)02—0030—07 引 言 在全球竞争加剧的新经济时代，技术的快速发展和顾客期望的迅速变化导致工作结构和雇佣关系模 式发生剧变。组织的人力资源战略或策略也随之调整，如雇佣合同期限越来越短，工作稳定性越来越低，业 务的转包和外包成为战略人力资源管理的一部分，绩效管理和报酬系统鼓励员工开发和培养多方面的技 化相伴随的是组织结构重组、裁员、再造等，导致雇佣关系的不稳定性和不确定性。 经济发展环境、劳动力市场、工作实践和雇佣关系的变化已经改变了心理契约的性质，导致更多心理 Ideology)对心理契约破裂感知有重 契约破裂事件的发生。国外学者研究发现雇员的管理理念(Managerial 要的影响…。受体制、传统、组织文化和人力资源管理模式的影响，国内不同所有制企业雇员的管理理念 和心理契约破裂程度是否存在差异?本文拟研究国有企业和民营企业员工的管理理念对心理契约破裂影 响的差异。以便为不同所有制企业的人力资源管理提供理论指导。 二、相关文献的回顾与研究假设的提出 心理契约是雇佣关系研究中的重要范式。雇员心理契约明确了他们认为应为组织作出的贡献和应从 组织获得的相应回报‘2。，心理契约是雇员对雇佣双方相互义务的感知。由于内外部环境的变化，组织不可 能履行所有的义务，心理契约破裂就产生了，并成为一个重要的研究课题。根据Robinson‘3m6的定义，心理 收稿日期：2009—09—2l 作者简介：张士菊(1974一)，女，湖北宜城人，中国地质大学(武汉)政法学院讲师，管理学博士，主要从事人力资源管 理研究；廖建桥(1957一)，男，湖北广水人，华中科技大学管理学院教授，博士生导师，主要从事人力资源管理和人类工效学 研究。 万方数据 第2期 张士菊，廖建桥：管理理念对心理契约破裂的影响：国有企业和民营企业的比较 31 契约破裂是个人对另一方未能充分履行心理契约中承诺义务的感知。在多数研究中，心理契约破裂是指雇 员对雇主未能履行义务的感知。 心理契约以雇主义务履行的信念为基础，雇员在感知到组织未履行承诺的义务时，心理契约破裂就产 理契约履行看作同一连续体的两端，本研究将心理契约破裂界定为雇主对雇员义务的履行程度低。 改革前的国有企业包揽了职工从摇篮到坟墓的一切，企业为员工提供全方位的福利，实行的是终身就 业制度。改革开放使中国的雇佣关系发生了巨大的变化。在社会主义市场经济建立的过程中，国有企业在 政府的控制之下获得了更多的自主权和决策权。由于管理不善和低效率，政府开始对国企进行改革。如政 府授权国有企业优化劳动力以便提升劳动生产力和雇佣弹性。企业管理者有权终止劳动合同，大批工人在 重组和裁员中失业了”。-。 国有企业的业务、结构和管理在很大程度上受制于对政府、工会和雇员的义务M]。国有企业在人力资